Kendine saygı duyan herhangi bir dijital iletişim stratejisi, eylemleri arasında, posta pazarlamasını veya aynısı, ticari amaçla e-posta yoluyla mesaj göndermeyi içermelidir.
Bu araç, bir şirketin, markanın veya bireyin potansiyel müşterileri çekmesini sağlayan güçlü bir iletişim tekniği haline gelir.
Bu e-posta pazarlama stratejisinde amacınıza ulaşmak için önemli bir araç öne çıkıyor: haber bülteni.
Abonelerimize veya potansiyel müşterilerimize belirli aralıklarla (haftalık, iki haftada bir, aylık …) e-posta yoluyla dağıtılan, kendi bilgilendirici ve reklam içeriğine sahip dijital bir yayındır. Orta-uzun vadede çok etkilidir.
Özgün ve yaratıcı bir haber bültenini nasıl oluşturabiliriz?
Bu adımlar, kullanıcılar için değer ve kalite katkısında bulunmanıza yardımcı olabilir:
- Her şeyden önce, her müşteri için en uygun içeriğin türünü belirlemelisiniz.
- Metinler, resimler, videolar, e-kitapların uygun bir kombinasyonu ile …
- Format da önemlidir. Aşırı yüklenmemiş, özgün, eğlenceli bir tasarım… İmgeler ve fotoğraflar nam salmış. Mantıklı seçilmeleri gerekir. Yüksek kalite ve çözünürlük parametreleri ile.
- Metinlere gelince, kısa ve doğrudan cümlelerden oluşmalıdır. Kısa içerik, iki kat daha etkili. Bu aynı zamanda şirket veya marka tarafından sunulan web sitesine veya ürünlere veya hizmetlere giden köprüleri de içerir.
- Tüketici ilgisini çeken promosyonlar, teklifler, indirimler, avantajlar dahil.
İdeal müşteriyi tanıyın
Bülten hazırlandıktan sonra, bir sonraki adımımız, gönderileri her bir tüketicinin özelliklerine göre bölümlere ayırabilmek için hedeflediğimiz kitle türünü özel olarak tanımlamak olacaktır. Kullanıcının profilini ve ihtiyaçlarını bilerek, belirli ürün veya hizmet için haber bültenleri ve reklamlar hazırlayacağız.
Bültenlerin etkinliği, kişiselleştirmelerine de bağlı olacaktır. Çok özel e-postaların gönderilmesi veya havale edilmesi, iletmek istediğimiz mesajı insancıllaştırmaktan başka bir şey değildir ve bu tüketici tarafından takdir edilmektedir.
Daha zahmetli olmasına rağmen, daha büyük bir erişim ve etkiye sahip olacaktır. Örneğin, e-postanın başına ve sonuna alıcının adı ve soyadı eklenerek yapılabilir.
Hem üstbilgi hem de altbilgi, müşteri dönüşümü açısından çok etkilidir. Bu yüzden onlara da dikkat etmeli ve ilgi uyandıracak şekilde geliştirmelisiniz.
Altbilgilere şirket, marka veya bireyin sayfalarının farklı sosyal ağlarına yönlendiren simgelerin eklenmesi tavsiye edilir. Sahip olabileceğiniz farklı iletişim biçimlerinin yanı sıra (telefon, fiziksel adres, e-posta adresi …)
Elbette yaptığımız işe çok dikkat etmeliyiz. Potansiyel müşterinin gelen kutusunu doldurabilecek toplu e-postalar göndermek zorunda değiliz. E-postaların iletilmesi, spam veya istenmeyen posta olarak sonuçlanma riskini almayacak şekilde planlanmalıdır.
Her ne kadar bu tür bir mesaj veya haber bülteni alan kullanıcıların, markaya zaten ilgi göstermiş ve iletişimlerini bildirirken politikasını kabul etmiş aboneler olduğu söylenmelidir. Abone olunan herkese açık olmayan her şey yoldan uzak tutulmalıdır.
Bülten gönderme başvuruları
Gittikçe daha fazla uygulama ve araç, belirli bir tüketici grubuna veya potansiyel müşterilere haber bülteni tipi e-postalar gönderme işlemini otomatik hale getiriyor. Bu da görevimizin hızlandırılmasına neden olacak. En iyi bilinen MailChimp'tir, ancak daha birçokları vardır: RD Station, iContact, Mailrealy, Constant Contact, Aweber …
E-postaların zorunlu (ama özellikle organize edilmiş) iletilmesi gibi zorlu bir görev bittiğinde, sonuçları değerlendirmezseniz pazarlama stratejiniz tamamen etkili olmayacaktır. Bir kampanyanın başarısını veya başarısızlığını belirlemek için bunları nicelleştirmeliyiz. Uzun vadeli metrikleri belirlemek, gelecekte eylemlerimizi iyileştirmemize olanak sağlayacaktır.
Müşteriyle ilgilenmeyi de unutmamalıyız. Ortaya çıkabilecek ve yanıtımıza ihtiyaç duyan her türlü sorunuz için talebinizi karşılayın. Bunun için varız.
