Yetkilendirme, bir kişinin bir görevi üstlenme veya yetkisine sahip olduğu bir karar verme sorumluluğunu, onu yerine getirmesi gereken başka bir kişiye devrettiği eylemdir. Başka bir deyişle, yetkilendirilmiş bir kişiye tekabül eden bir görevi başka bir kişiye emanet etme eylemidir.
Bu nedenle delegasyon, diğerleri arasında politika, iş, eğitim gibi birçok alanda gerçekleştirilen bir eylemdir. Bu eylem yoluyla, bir dizi görevi üstlenmeye yetkili olan bir kişi, görevlerden birini veya tümünü, bunları üstlenmesi gereken başka bir kişiye devreder. Bu anlamda, bir dizi görevi yerine getirmekle yükümlü olan kişi, bu ilişkiyi tamamen veya kısmen, söz konusu görevleri kendi adına veya kendi adına üstlenmesi gereken başka bir kişiye devreder.
Söylediğimiz gibi, iş dünyasında bir yöneticinin görevlerinin bir kısmını, bunları üstlenmesi gereken başka bir kişiye devretmesi durumunda, delegasyon eylemi çok yaygındır. Ancak, genel olarak ekonomi, eğitim, siyaset gibi diğer alanlarda ve diğer ortamlarda delege figürü çok sık görülür.
temsilci
Yetkinin devredildiği, yani belirli bir görevi üstlenmesi veya bir karar vermesi için verilen kişiye "temsilci" denir. Bu nedenle, bu, kendisine verilen görevleri üstlenmeli ve bunları doğru yapmalıdır.
Bu nedenle temsilci, belirli bir görev, olay veya olaydan önce sorumlu bir kişiyi veya kuruluşun kendisini kalıcı olarak veya tesadüfen temsil eden kişidir. Ve gerçek şu ki, delege bir dizi görev ve prosedürü yerine getirmek üzere kalıcı olarak atanabilir. Bu, bir şirketteki sendika temsilcisinin, sendikanın ve işçilerin çıkarlarını yöneticilerden önce temsil etmesi gereken durumdur. Aynı şekilde, görev süresi boyunca öğrencilerin çıkarlarını öğretmenler ve eğitim kurumu yönetim kurulu nezdinde temsil etmek zorunda olan sınıf temsilcisi.
Delege, eğitim dünyasında olduğu gibi demokratik olarak seçilebilir veya delege etme yeteneğine sahip belirli bir kişi tarafından atanabilir.
Temsilci Özellikleri
Delegenin sorumluluk taşıyan görevleri olan bir kişi olması gerektiğinden, bir dizi özellik ve kapasiteye sahip olması gerekir. Bunlar arasında şunlar öne çıkıyor:
- İnsanların hediyesi ve kolay iletişim kurabilme yeteneği.
- Takımla iyi ilişkiler.
- Ekipleri yönetme becerisi.
- Empati göstermelisiniz.
- Sorumluluk sahibi olmalı ve görevleri yerine getirmelidir.
- Diyalog tavrı göstermelisiniz.
- Saygılı olmalı ve takıma saygı duymalıdır.
- Örnek olmalı ve bir görevi üstlenme yetkisini devreden kişinin çıkarlarını savunmalıdır.
Şirketteki heyet
Tüm kararları patronun aldığı hiyerarşik yapılar iş dünyasında giderek yok oluyor. İşgücünde üretkenliği ve coşkuyu teşvik etmek için birçok yönetici, iyi bir çalışma ortamının yanı sıra çalışanların katılımını ve motivasyonunu teşvik etmek için iş gücünün geri kalanına görevler atamaya başladı.
Bu anlamda, giderek daha fazla sayıda yönetici, katılımlarını teşvik etmek ve böylece kendilerini işte motive etmek için çalışanlarına görevler veriyor. Uzun zamandır aranan bu sonuçlar kurumsal dünyada gerçekleşti. Bu nedenle yönetim danışmanları, bu görevler dizisinin işe yaradığını ve çalışan motivasyonunu iyileştirdiğini bulmuşlardır. Bu nedenle delegasyon eylemi şirketlerde giderek daha yaygın hale geliyor.
Buna karşılık, delegasyon eylemi yoluyla, şirketin yönetimi daha titizdir ve yöneticiler, yönetimin sorumluluğunu üstlenme yeteneğine sahiptir, diğer görevleri onlar adına söz konusu işleri yapan yöneticilere emanet edebilir.
Şirkette yetkilendirmenin avantajları ve dezavantajları
Kurumsal dünyaya yetki vermenin avantajları ve dezavantajları arasında aşağıdakiler vurgulanmalıdır.
Avantajları arasında:
- Zaman tasarrufu.
- Risklerin çeşitlendirilmesi.
- Motivasyonun ve katılımın teşviki.
- Empati ve iyi bir çalışma ortamının teşvik edilmesi.
- Ekip üyeleri arasında bilgi aktarımı sağlar.
- Takım çalışmasının gelişimi.
- Rekabetçiliği ve üretkenliği teşvik eder.
Dezavantajları arasında:
- Teslimatta gecikmeye neden olabilir.
- Kalite bozulabilir.
- Bağlılık eksikliği olabilir.
- Çalışanlar arasındaki ilişkiyi aşındırabilir.
- Üyeler arasında gerginlik yaratabilir.
- İletişim kuramamak kayıplara neden olabilir.
Delege etmeye nasıl başlanır?
Artık yetkilendirmenin ne olduğunu, avantajlarını ve dezavantajlarını bildiğimize göre, bunu yapmaya cesaretin var mı?
Cevabınız evet ise, görevleri ekibimize nasıl devredebileceğimizi görelim:
- İlk olarak, devretmek istediğiniz görevleri tanımlayın.
- Yetki devrini engelleyen zihinsel engelleri yıkın.
- Adayın hedeflerini ve beklenen sonuçlarını tanımlayın.
- Bu görevleri oluşturan işlevleri tanımlayın.
- Bu işlevleri en iyi şekilde kapsayabilecek profilleri seçin.
- Müfredata ek olarak profillerini inceleyerek en iyi adayı seçin.
- Temsil edilen yönetici ile iyi iletişimi yönetir ve teşvik eder.
- Görevleri ve başarı derecesini periyodik olarak izleyin.
- Son olarak ve delege bunları kabul ederse, size nasıl geliştireceğiniz konusunda tavsiyelerde bulunacağız.