Projektif teknikler, bireylerin zihinlerini derinlemesine bilmeyi sağlayan tekniklerdir. Bu, örneğin belirli bir konuyla ilgili olarak görüşülen kişinin veya bir tüketicinin duygularının ortaya çıkmasına izin veren bir dizi görsel-işitsel uyaranın ardından.
Bunun için üretken teknikler psikanalize ve duyguların yansıtılması kavramına dayanmaktadır.
Ayrıca personel seçimi gibi diğer alanlarda da yaygın olarak kullanılmaktadırlar. Bu anlamda adayın kişiliğini tanıyabilmek ve kriterler ile belirli bir işi doldurabilecek ideal insanı seçebilmek.
İkinci durumda, kullanılan teknikler arasında Murray testi veya ağaç testi gibi bazılarını vurgulayabiliriz.
Projektif tekniklerin avantajları
Tüketiciyi veya adaylarımızı bu şekilde inceleme, markanın analiziyle ilgili bir dizi hedefi takip eder. Çünkü pazarı bilmek için, içinde kimin etkileşime girdiğini ve satın alma niyetlerini bilmeliyiz.
- İlk olarak, tüketicide bir ürün veya hizmete yönelik duygusal tepkiler ararlar. Bu sayede algılarınız hakkında bilgi edinebiliriz.
- Sözsüz bir dil kullanarak, en derin duyguları doğrudan etkilerler. Bu sayede tepkiler doğal ve samimi olacaktır.
- Bir yandan hayal gücü yoluyla yeni fikirlerin geliştirilmesine izin verirken, diğer yandan terk edilebilecek fikirlerin ortaya çıkmasına izin verirler.
- Ayrıca, gerçek veya potansiyel müşteriyi daha derinlemesine tanımaya yardımcı olan tekniklerdir. Bu sayede ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılayabiliriz.
- Son olarak, bunlar psikanalize dayalı tekniklerdir ve bu nedenle arkalarında uzun yıllara dayanan bir çalışma vardır. Ayrıca, insanın diğer yönlerindeki sonuçları da araştırmacı için çok faydalı olmuştur.
Projektif tekniklerin dezavantajları
Projektif tekniklerin çok faydalı olduğu kanıtlanmıştır, ancak bilinmesi gereken bir takım dezavantajları da vardır:
- Bilimsel yönteme dayalı olmalarına rağmen, belirli bir miktarda öznellikleri vardır. Bu nedenle görüşmecilerin eğitimli ve eğitimli olması uygundur.
- Öte yandan, analiz edilmesi gereken yüksek bir maliyete sahiptirler. Bazen bunları kullanmak ilginç olurken, bazen daha ucuz yöntemleri tercih etmek daha uygun olabilir.
- Bu tür bir teknik, büyük ölçüde görüşmeciye bağlı olarak istatistiksel yanlılığı artırabilir. Bu nedenle, bir dereceye kadar bundan kaçınan bir dizi protokol oluşturulmalıdır.
Projektif tekniklere örnek
Bitirmek için bu tür tekniklerde kullanılan bazı örnekleri görelim:
- eksik cümleler: Bu durumda, cevaplayıcının bir marka veya ürüne olan ilgisine göre tamamlaması gereken cümleler yazılır.
- marka partisi: Birkaç kişinin sanal olarak buluştuğu rol yapma oyunlarına benzer. Bu durumda, insanlar farklı markalardır.
- hayali gezegen: Yaptığımız şey, markanın bir gezegen olduğunu hayal etmek. Bu, söz konusu markanın izlenimini anlamaya yardımcı olacak bir dizi özelliğe sahip olacaktır.
- kurgusal diyaloglar: Bu durumda ürün veya hizmetle ilgili hayali bir konuşma yapılır. Bu şekilde taraflar arasındaki diyalog teşvik edilir.
