Nöropazarlama, karar verirken insanların motivasyonlarını bilmek ve böylece belirli bir ürünün satın alınmasını teşvik etmek için bu bilgilerden yararlanmak için sinirbilime dayanarak beyin süreçlerini analiz eden bir pazarlama disiplinidir.
Nöropazarlama terimi, pazarlama içinde gelişen bir daldır. Başından beri, insanların duygularını manipüle etmenin bir yolu olduğunu düşündüğü için çok eleştiri aldı. Ancak nöropazarlamanın amacı zihni manipüle etmek değil, insanların isteklerini yorumlamak, insan beyninin belirli uyaranlara nasıl tepki verdiğini bulmaktır.
Nöropazarlama nasıl çalışır?
Nöropazarlama kulaklarımıza ulaşmadan önce markalar müşterileri ilgi çekici mesajlarla ikna etti. yani rekabet yerine kendi markalarını satın almak için bir sebep verdiler.
Ancak artık müşterilere ulaşma yolu daha da ileri gidiyor. Nöropazarlama, geleneksel araştırmaları sinirbilimle buluşturur. Bunu ensefalografi, MRI, göz takipleri veya kalp ritmi ölçümü gibi çeşitli tekniklerle yapar. Bu teknikler sayesinde bir reklamın tüketiciye ne ilettiği konusunda güvenilir bir yanıt alınır. Bu sayede beyniniz için yeterince çekici olup olmadığını yani uyaran oluşturup oluşturmadığını anlayabilirsiniz. Bütün bunlar, satın alırken insan beyninin işleyişini anlamaya yardımcı olur ve bu şekilde reklamları bir şekilde oluşturmak için kullanılabilir.
Her pazarlama süreci bir araştırma süreciyle bağlantılıdır, bir ürün piyasaya çıktığında birçok araştırmadan geçmiştir. Bir ürünün satılma şekli ayrıntılı olarak incelenir (renk, format, fiyat, satış yeri vb.). Ambalajın estetiği de, kampanyaların yapıldığı medya da tesadüf değil. SATIŞ gibi nihai bir hedefe ulaşmak için özen gösterilen birçok detay vardır.
Nöropazarlama bizi nasıl etkileyebilir?
Nöropazarlamanın faaliyet alanı, bir konteynerin müşteriye çekici gelmesi için olması gereken renkleri seçmenin ötesine geçer. Tüketicideki uyarıcıları uyandırmakla ilgilidir. Kaç kez sinemaya gittik ve taze yapılmış patlamış mısır kokusunun basit gerçeği, onu satın almamıza neden oldu?
Son yıllarda birçok giyim mağazasının, mekanlarını kendilerini tanımlayan karakteristik bir koku ile parfümlemeye karar verdiğini keşfettik. Bu sayede tüketici, o ünlü zincirin mağazalarından birinin yakında olduğunu ancak kokusundan anlayacak ve uyaran onu bir giysi satın almak için oraya yaklaştıracaktır.
İnsan beyninin incelendiği gerçeği tartışmalara yol açıyor. Ayrıca, bazı görüşler manipülasyonu düşünürken, diğerleri bunu müşterilerin ihtiyaçlarına cevap vermek için en güvenilir teknik olarak görüyor.
Bu disiplinin geleneksel pazarlama araştırma teknikleri, etik değerler gibi engellerin üstesinden gelme veya gerektirdiği yüksek araştırma maliyeti arasında bir boşluk oluşturup oluşturmadığını görmek için zaman harcamanız gerekecek.