Kriz, ama daha da önemlisi teknolojik devrim, bankacılık sektörünü büyük ölçüde etkiledi. Telefon kulübelerinin ortadan kalkması gibi banka şubelerinin de ortadan kalkacağını belirten birçok uzman var. Ancak bu bağlamda dünyadaki banka şubelerinin sayısı nasıl bir evrim geçirdi?
Banka şubelerinin sayısının evrimi tüm ülkelerde aynı olmamıştır. En az gelişmiş ülkeler, 100.000 kişi başına banka şubesi sayısında kayda değer bir artış yaşadı. Başta Avrupa olmak üzere en gelişmiş ülkeler banka şubelerinin sayısını azalttı.
Böylece Peru, Ekvador veya Bolivya gibi ülkelerde banka şube sayılarında kademeli de olsa artış yaşanmıştır. Ama Kolombiya en çok öne çıkan ülke. Sadece Latin Amerika'da değil, tüm dünyada. Bu nedenle, tesadüfen, ayrı bir tedaviyi hak ediyor.
NOT: San Marino, ancak 30.000 nüfuslu küçük nüfusu nedeniyle analizden çıkarılmıştır.
Kişi başına en fazla banka şubesine sahip 10 ülke
Gelişmiş ülkelerde banka şubelerinin sayısı azalmaya devam etse de, hala OECD ortalamasının üzerinde seviyelerde olan birçok ülke var. Çoğunlukla Avrupa ülkeleri.
OECD ortalaması 100.000 kişi başına 22 banka şubesidir. Buna karşılık, İspanya veya Bulgaristan gibi ülkeler bu sayının iki katından fazla. Her şey söyleniyor, Lüksemburg veya İsviçre gibi devletler, çünkü vergi cenneti oldukları için, belki de bu gerçek daha haklı.
Ancak, yukarıdakilere rağmen, azalma kayda değer olmuştur - kriz sırasında Lüksemburg ve İsviçre'de yaklaşık %25. İspanya, kendi adına, mevcut banka şubelerinin sayısında %40'tan fazla bir azalma yaşadı.
Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa dünya çapında referans alanlar olarak karşılaştırıldığında, azalma açıkça yansıtılmaktadır. Özellikle Avrupa'da. 2009'da 34 olan şube, 2016'da 24'e çıktı.
Bu da son krizin etkilerinin Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'da çok farklı olduğunu açıkça ortaya koyuyor.
Kolombiya örneği: 100.000 kişi başına 276 şube
Kolombiya örneği çok çarpıcı. O kadar ki, bu konuda bu kadar az bilgi olması şaşırtıcı. Kolombiya'nın nüfusu artmayı bırakmadı. Dolayısıyla, bu orandaki çarpıcı artışın nüfustaki azalmayla hiçbir ilgisi yoktur.
Komşu ülkelerde bir artış ve benzerinin yaşanmamış olması da dikkat çekicidir. O zaman Kolombiya'da ne olur? Neden bu kadar çok banka şubesi var?
Bu ilginç gerçek, Dünya Bankası'nın bir banka şubesi olarak yaptığı muhasebeyle ilgilidir. Gerçekte, sadece ofisleri sayarsak, Kolombiya'da her 100.000 kişi için yaklaşık 12 banka şubesi olur. Her şeyi değiştiren banka muhabiri figürüdür.
Bu tür hizmet Kolombiya'da çok gelişti. Örneğin, küçük bir süpermarket varsayalım. Bu küçük süpermarket, belirli bir banka ile bir anlaşma imzalar. Bu sayede süpermarket, fatura ödeme veya nakit çekme gibi temel hizmetleri sunabilmektedir. Bütün bunlar, bir banka ofisine gitmeye gerek kalmadan.
Banka şubelerinin geleceği
Banka şubelerinin azaltılmasından bahsettiğimizde genel olarak gelişmiş ülkeleri kastediyoruz. Kıyaslama, 100.000 kişi başına düşen 22 banka şubesinin OECD ortalaması tarafından belirlenir. En azından, evet, kısa vadede.
Neden kısa vadede? Çünkü uzun vadede, danışmanlık firması pwc'nin son raporunun belirttiği gibi, geleneksel bankacılık trendi ortadan kaybolmaya doğru gidiyor.
Sonuç olarak, banka şubelerinin azaltılması yönündeki eğilim durdurulamaz görünmektedir. Banka şubeleri tamamen ortadan kalkacak mı? Bunu sadece zaman gösterecek. Ancak açık olan şu ki, her seferinde daha az yüz yüze bankacılık hizmeti gerektiriyor. Artık mesele arz değil, talep meselesi. Başka bir deyişle, bunun uğruna maliyetleri düşürmek isteyen bankaların meselesi değil. Bankalar maliyetleri düşürmek zorundalar çünkü müşterilerinden talep etmedikleri hizmetler için ücret almaları artık mantıklı değil.