Örgütsel iletişim, yataylık, etik ve mükemmelliği teşvik eden eylemler yoluyla örgüt kültürünün insanlarda iletilmesi sürecidir.
Geçmişte şirketler, iletişimi stratejiye bağlı bir unsur olarak görmüş ve süreçler tamamlandığında iletilmiştir. Buna örnek olarak yeni bir ürünün lansmanı, önemli bir ittifak, önemli bir kilometre taşı, kurumsal sosyal sorumluluk eylemleri verilebilir. Genel olarak, belirli olaylar.
İletişim, tüm üretim sürecinde mevcut bir unsur haline geldi ve stratejiyi uygulamak için günlük eylemlerde teşvik edildi.
İçsel iletişim
Paylaşılan alanlar, ortak çalışma metodolojileri veya “ortak çalışma” olarak da adlandırılan, bir şirketin bağımlılıklarının fiziksel bölümünün yerini alan bir iletişim unsurudur.
Bu alanlar, işbirlikçilerin katkılarını, önerilerini ve mesleki deneyimlerini gelecekteki eylemlere dahil etmek amacıyla hem akranlar arasında hem de kendi başlarına her düzeyde fikir alışverişinde bulunmalarına hizmet eder.
Karar alma sürecine katılım
"Y kuşağı" olarak adlandırılan neslin talep ettiği şeylerden biri de, profesyonel olarak fikir beyan edebilecek ve kendilerini projelendirebilecekleri bir alana sahip olmaktır. Bu, şirketleri çalışanlarla ilişkilerinde daha dinamik hale getirdi ve onları işi bir zorluğa dönüştürmek için organizasyon içinde kariyer planları oluşturmaya zorladı.
Yurt içi iletişim
İletişimi stratejilerinin merkezine koyan kuruluşlar, bunu yurt içi eylemlerde bile hayata geçirirler; yöneticinin öğle yemeği sırasında daha düşük seviyedeki bir çalışanla bir masa paylaşabilmesi için kumarhane nasıl paylaşılır. Bu örnekler, sırayla, çalışma ilişkilerini zenginleştirir ve organizasyondaki aktörler arasında bilgi alışverişi için fırsatlar haline gelir.
İç iletişimin şirket itibarına etkisi
Şili'de Haziran 2019'da Liberty Latin America'ya ait bir şirketin, Şilili şirketinin ebeveynleri için doğum sonrası 8 haftalık bir doğum sonrası uygulayacağı açıklandı ve bu, onu ülkede bu özelliklerden yararlanan erkekler için bu özelliklerden yararlanan ilk şirket haline getirdi. babalar.
Bu önlem medyada yer aldı, çünkü o ülkede ebeveynler için yasal doğum sonrası dönem sadece 5 gün.
Bu eylem, çalışanlarına, güvenlik ve motivasyon etkisi altında, uzun vadede şirketin performans seviyelerini muhtemelen etkileyecek olan, kendilerini şirket içinde bir aile olarak yansıtma güvenini vermeyi amaçlamaktadır.
Kısacası, kurumsal iletişim, hedeflerin ve süreçlerin iletilmesi için gerekli bir arayüzdür. Kuruluşun kendini tanıdığı bir uygulama olarak başlar ve daha sonra günden güne terfi ettirilen eylemler, gelenekler ve değerlerle kendi kişiliğini kazanır.
Örgütsel iletişimin faydaları hemen gerçekleşmez, bu nedenle ona tıpkı bir yatırıma inanıldığı gibi inanmak önemlidir.
Ana varlıkları, bu inanç ve uygulamaları aktaran, şirketin yönetimini ve sürdürülebilirliğini geliştiren insanlardır.
Son olarak, kurumsal iletişim stratejisini tasarlamaya başlamak için temel bir soru, içinde çalışan işbirlikçilerin kuruluşum hakkında konuşmasını nasıl isterim?