Ticari temsilci, işlevi mal ve hizmet ticareti ile ilgili bir alanda iş yaratmak ve yürütmek olan gerçek veya tüzel kişidir.
Ticari temsilciler çok sayıda üretken alanda mevcuttur: bankalar, perakende, turizm, sigorta ve genel olarak, ister maddi ister maddi olmayan ürünlerin satışlarıyla ilgili olanlar.
Ticari bir acentenin özellikleri
Ticari bir temsilci, temsil ettiği ürün veya işletme hakkında tam bilgiye sahip olan ve iletişim becerileri aracılığıyla satış veya kısa vadeli veya uzun vadeli işler yapmayı başaran bir kişidir.
Örneğin bir araba satıcısı, otomotiv sektöründe ticari bir acentedir ve bir müşteri ile muhatap olduğu işin gerçekleşmesi ilk görüşmede kapanmaz. Daha ziyade, bu, aracının beklentilerini karşılamak için aracın sahip olması gereken özellikleri yetenekli bir şekilde göstermesi gereken yalnızca bir ilk yaklaşım olacaktır.
Ancak bu ilk ziyaretten sonra, otomobilin satışını diğer eylemlerle güçlendirmeniz gerekecek ve bunun için verilerinizin bulunduğu bir kart teslim etmeniz ve istediğiniz zaman soruları yanıtlamaya istekli olmanız gerekecek. Bunu takiben, müşterinin satın alma kararındaki durumunu öğrenmek için başka bir seçenek aramak olacaktır. Ama her zaman istilacı olmamaya çalışıyorum.
Öte yandan, aracın satın alınması için finansman alternatifleri sağlamak için müşterinin profilini değerlendirmelisiniz. Bu alternatif, aynı model arabayı bir veya başka bir araba satıcısından satın almak arasındaki farkı yaratabilir.
Müşteri, istediği araç için borç kapasitesine sahip değilse, yeni fiyata göre ayarlanmış bir önceki finansman alternatifini tekrar sunarak, ihtiyacına uygun başka alternatifler sunabilir.
Bir müşteriyle çalışılabilecek fiyat pazarlığı marjını bilmek önemlidir, çünkü bu, diğer finansal fizibilite çabalarına ek olarak satış eylemi sırasında kullanılacak bir kaynak olacaktır.
Ticari aracılar satıcılar mı?
Bir dereceye kadar evet, ancak o alanın ima ettiği bilgiyle belirli bir alandaki uzmanlar.
Müşterilere teknik olarak banka hesapları veya finansal ürünler "satan" bankalarda ticari aracılar bulabilirsiniz, ancak bu işin arkasında her biri için bir finansal ve risk değerlendirmesi yaparlar. Genellikle bu bilgi bir üniversitede, işletme okulunda veya eğitim kurumunda edinilir. Bu nedenle ticari acentelerin yönetim, ekonomi ve işletme alanında meslekleri vardır.
Ticari bir acentenin profili nedir?
Kendilerini bu mesleğe adayan insanlar iş konusunda tutkulu ve satış yeteneğine, harika ilişki becerilerine ve sözlü ve yazılı iletişime sahipler. Ayrıca, bir yatırım oluşturan kararları tavsiye etmek için empatik ve finans kavramlarına sahip olma eğilimindedirler.
Bazen bir müşterinin kararını teknik argümanlar aracılığıyla onaylamak gerekir ve orada ticari temsilciler bilgilerini desteklemek için kullanırlar.
Kısacası, ticari bir temsilci, resmi bir mesleği olan veya olmayan, ancak satış, pazarlama ve finans konularında temel bilgilere sahip olan, piyasada yüksek talep gören bir kişidir. Bu, profesyonel çalışmalarınızda daha iyi bir şekilde gelişmenize ve ticari yönetimin onlara yüklediği hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacaktır.