Koçluk, kişinin tam potansiyeline ulaşması için performansını iyileştirmeyi amaçlayan bütünleşik bir eylemler dizisidir.
Müşteri ve koç arasındaki profesyonel bir ilişkiden, müşterinin hayatında, mesleğinde, şirketinde veya işinde olağanüstü sonuçlar elde etmeye yardımcı olan bir konuşmadan oluşur; Koçluk süreci ile bilgilerini derinleştirir, performanslarını artırır ve yaşam kalitelerini yükseltir.
Koçluğun temel özellikleri
- betonlaşma: Teknik, geliştirilebilecek davranışlara, müşterinin yapmayı amaçladığı performansın nesnel ve tanımlayıcı yönlerine odaklanır.
- etkileşim: Her iki tarafın da tam katılımı ile bilgi ve fikir alışverişinin yapıldığı bir sohbet türüdür.
- Ortak sorumluluk: Hem koç (koç) hem de danışan, önerilen aktivitenin sürekli iyileştirilmesinde birlikte çalışmak için ortak bir sorumluluğa sahiptir.
- özel şekil: Konuşmanın amacı başlangıçta tanımlanır ve akışı, bilgilerin genişletildiği ve daha sonra katılımcılar belirlenen hedefe ulaştıkça belirli yönlere odaklanıldığı bir ilk aşamayı ifade eder.
- saygı duyuyorum: Bu modeli kullanan koç, hizmetini alan kişiye olan saygısını her zaman iletir.
Koçluk unsurları
- değerler: Koçluk, katılımcılar arasında en baştan netleştirilmiş bazı argümanlara dayanmaktadır. Aksi takdirde, koçluk kavramından çok uzak bir dizi davranış hilesi veya iletişim tekniği haline gelir.
- Sonuçlar: Sonuç odaklı bir süreçtir. Ve buna ek olarak, ister bireysel ister grup olsun, performansın sürekli iyileştirilmesinin bir sonucu vardır.
- Disiplin: Disiplinlerarası bir etkileşimdir. Sürekli iyileştirme hedefine ulaşmak için bir koç, gerekli koşulları yaratacak ve bir koçluk görüşmesini uygun şekilde yürütecek kadar disiplinli olmalıdır.
- Eğitim: Koçluk hedefine ulaşmak için eğitime ihtiyacınız var. Başka bir deyişle, sezgisel bilgi veya fikir ve kavramların basit bir şekilde ezberlenmesi yeterli değildir, çünkü bu işlevler performansı iyileştirmeye yönelik konuşmaların gerçekleşeceğini garanti etmez.
Koçluğun şirketler için iyi olmasının nedenleri
- Yeni terfileri veya atama değişikliklerini verimli bir şekilde birleştirin.
- Şirket içi yetenek bağlılığını artırın.
- İnsanların kapasitelerini çoğaltan metodolojiyi bütünleştirir.
- Yönetim süreçlerinde veya modellerinde yenilik yapın.
- Güç iş sonuçları.
Müşteri için koçluğun faydaları
Aynı şekilde, müşterinin koçluk yoluyla elde ettiği faydalar arasında şunlar yer alır:
- Yeteneklerinizi ve güçlü yönlerinizi geliştirmek.
- Daha fazla verimlilik.
- Farkındalık, bilgi, argümanlar ve değerlerle karar verme.
- Özgüven.
- İstediğiniz şey için risk almaya cesaret edin.