Odak grup veya tartışma grubu olarak da adlandırılan, belirli bir konu hakkında görüş toplamak için kullanılan bir tekniktir ve piyasa araştırmalarında yaygın olarak kullanılır.
Bu metodoloji, piyasa çalışmaları yapılırken temel bir unsur haline gelmiştir. Diğer eylemlerin yanı sıra bir ürün, hizmet, marka, reklam kampanyası hakkında yorum yapmak için önceden seçilmiş belirli bir grup hakkındaki görüşleri bilmek için kullanılır.
Peki odak grup nedir? Bu temsili bir gruptur ve amaç, diğer girişimlerin yanı sıra süreçleri, ürünleri iyileştirmek, reklam mesajlarını değiştirmek için bu görüşleri test etmek ve kullanmaktır.
Odak grubu oluşturma adımları
Bunlar, gerçekleştirilmesi gereken en önemli adımlardır:
- İlk şey, bu tür bir grup oluştururken ulaşmak istediğiniz hedefleri ve iddiaları tanımlamaktır. İhtiyaç duyulan şey, örneğin bir marka, bir ürünün kullanımı veya bir reklam kampanyasının görüşü üzerinde bir test ise.
- Hedefler netleştikten sonra, gruba sorulacak bilgileri ve soruları hazırlamak önemlidir. Önerilen hedeflerle ilgili sorular sormalısınız.
- Grup oturumunun süreceği süreyi belirlemek gereklidir. Bu metodoloji genellikle normalde bir ila üç saat sürer.
- Bu adımlar gerçekleştirildikten sonra sıra o oturuma katılacak olan katılımcıların seçimine gelir. Normalde genellikle şahsen yapılır, ancak internet üzerinden gerçekleştirilen oturumlar da olmuş olsa da, kullanıcıların her yerden katılabilmeleri açısından daha fazla esnekliğe sahip olmasına rağmen, gerçekleştirme daha karmaşıktır.
- Tüm grubun pratiğe odaklanmasını sağlayan rahat, ferah bir yer bulmalısınız. Bir toplantı odası, geniş bir ofis, bu oturumu gerçekleştirmek için mükemmel mekanlara örnek olabilir.
- Katılımcıların her şey hakkında önceden bilgilendirilmeleri gerekmektedir, bu nedenle onlara önceden bilgi göndermeniz iyi olacaktır. Her şeyden haberdar olmanız için gerekli tüm bilgileri içeren bir özet broşür eklemek yersiz olmaz.
- Tüm süreci koordine etmek ve herkesin katılımını sağlamak, kontrolsüz tutumların olmamasını ve her şeyin normal şekilde yapılmasını sağlamak için gruba katılmak için bir moderatöre ihtiyaç vardır.
- Konuşmayı bir kayıt cihazı ve daha sonra tüm ayrıntıları değerlendirmek için bir video kamera aracılığıyla kaydetmek önemlidir. Bu, grup oturumundaki jestleri, görüşleri ve verileri analiz etmeye yardımcı olacaktır.
- Bu uygulamanın bitiminden sonra, verileri analiz etme ve katılımcılar arasında neler olduğunu değerlendirme zamanı gelecektir. Oturup, katılımcıların katılımlarını ve kattıkları değeri hesaba katmanın zamanı geldi.
- Bu veriler incelendikten sonra, marka kamuoyunun bu temsili kesiminin ifade ettiği görüşler dikkate alınarak ihtiyaçlara göre değişiklikler, planlar veya stratejiler gerçekleştirilebilir.
Bir şirket bu tür bir girişimi yürütmekten birçok avantaj elde edebilir, bu yüzden giderek daha fazla şirket buna daha fazla önem veriyor.