İş inovasyonu, bir şirket tarafından sunulan mal veya hizmete veya organizasyon içinde geliştirilen süreçlere getirilen bir değişikliktir. Bu, daha fazla rekabet gücü elde etmek için.
Yani bu tür inovasyon, şirketin sunduğu üründe veya süreçlerinde yapılan herhangi bir değişikliğe karşılık gelir. Dolayısıyla bu yeni unsuru devreye sokma fikri şirkette daha iyi sonuçlar elde etmektir.
Bir yeniliğin teknolojik, ticari veya organizasyonel (daha sonra ayrıntılarına gireceğimiz) farklı bir nitelikte olabileceği unutulmamalıdır.
İş inovasyonunun önemi
İş inovasyonu önemlidir çünkü bir şirketin kendisini rakiplerinden farklılaştırmasını sağlar. Böylece, tüketicilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan bir ürün veya hizmet sunabiliyorsanız, onlara göre bir avantaj elde edebilirsiniz.
Rekabetçi bir ortamda, bir şirketin pazar payını korumak istiyorsa yenilik yapması gerekir. Ayrıca bu değişikliklerin zaman içinde sürekli gelişmesi gerekir. Aksi takdirde firma müşteri kaybeder. Bu, yaratıcı yıkım kavramıyla ilişkilidir. Bu, bir inovasyon sonucunda iş modelinde yapılması gereken değişikliği ifade eder. Örneğin, İnternet'in dijital pazarlama stratejileri aracılığıyla markaların müşterilerine ulaşma şeklini değiştirdiğini söyleyebiliriz.
İş inovasyonu türleri
İş yenilikleri, doğası gereği aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:
- Teknolojik yenilik: Teknik veya bilimsel nitelikteki bir ilerlemeye tekabül eden şeydir. Örneğin, çeşitli süreçleri otomatikleştirmeye izin veren yeni bir makine.
- İş gelişimi: Şirketin pazarlama stratejisi açısından bir değişikliktir. Örneğin, bir giyim mağazasının envanterini normalden daha sık değiştirmeye karar vermesi olabilir. Bu sayede ziyaretçilerin ürünü bir an önce alması gerektiği, çünkü iki hafta içinde geri dönerlerse ürünü bulamayacakları algısına sahip olmalarını sağlar.
- Organizasyonel yenilik: İşletme yönetimindeki yolu ifade eder. Örneğin, birkaç medyaya sahip bir iş grubunun belirli faaliyetleri merkezileştirmeye karar vermesi olabilir. O zaman her gazete veya dergi için bir fotoğrafçı grubu değil, tüm medya için tek bir ekip olacak. Bu sayede aynı şirkette çalışan iki fotoğrafçının aynı olayı kapsaması engellenir.
İş inovasyonu örneği
İş inovasyonuna bir örnek, örneğin, internetin gelişiyle birlikte birçok iletişim medyasının geliştirmek zorunda kaldığı inovasyon olabilir.
Sanal mevcudiyet, geleneksel medyanın haber portalları aracılığıyla özellikle gençler olmak üzere daha geniş bir kitleye yaklaşmasını sağlamıştır. Ancak, web ve sosyal ağların çalışma şekline uyum sağlamak zor oldu.