Kontrol aralığı, yönetimin işteki etkinlik ve verimliliğin kontrolünü sürdürmesine izin veren komuta zincirindeki genişlemeyi ifade eder..
Örgütlerin farklı yapıları vardır ve bunlar çalışan sayısına, katıldıkları ekonomik faaliyete ve benimsedikleri örgüt kültürünün türüne göre değişir.
Bu anlamda, birimlerin sıralanması, komuta zincirlerinin tanımlanması ve genel olarak işlevlerin verimli bir şekilde yürütülmesi için ekip arasında dağıtılması ihtiyacı ortaya çıkmaktadır. Bu hiyerarşik dağılıma kontrol bölümü denir.
Kontrol bölümlerinin türleri
Kontrol aralıkları geniş, dar ve dengeli olabilir. Bu, bir liderlik hiyerarşisi altındaki işçi sayısına bağlı olacaktır.
Geniş kontrol bölümleri
Denetimin geniş bölümleri, genel merkezde önemli sayıda işçinin gözetimi altında bulunduğu kuruluşlardır. Bu nedenle, üzerlerindeki denetim gücü daha sınırlıdır, çünkü zaman ve yerine getirmeleri gereken görevler nedeniyle hepsini bir süre boyunca denetleyemezler.
Ancak bu olumsuz olduğu anlamına gelmez. Bunun nedeni, çalışanların görevlerinde kendilerine daha fazla özerklik verilmesine ve işlevlerin kendilerine devredilmesine değer vermesidir. Bu durumda, inisiyatiften ziyade zorunluluktan ortaya çıkan bir konu.
Ayrıca, geniş kontrol alanı genellikle daha yatay organizasyonlarda görülür. Çalışmanın işbirliğine dayalı olduğu ve çok sayıda çalışanı azaltan kararlar alan az sayıda yöneticinin bulunduğu kuruluşlar.
Dar kontrol bölümleri
Buna karşılık, dar kontrol aralıkları yukarıda belirtilenlerin tam tersidir. Bu, her bir işçi grubu için faaliyetleri ve görevleri üzerinde sürekli denetime izin veren daha fazla sayıda yönetici olduğu anlamına gelir.
Aslında yöneticiler baskındır, bu bazen çok zor olabilir, çünkü işçiler daha az özerkliğe ve işlerini yapma yöntemlerinde karar verme yeteneğine sahiptir.
Dikkate alınması gereken bir diğer önemli husus ise, yönetici sayısı fazla olduğu için yönetimden çalışanlara inen iç iletişimin daha yavaş olabileceği veya onların öğretmek istediklerini etkileyen yorumlara maruz kalabileceğidir.
Bu nedenle, bu tür bir yapıya sahip olmak, önemli mesajların tüm işbirlikçilerin aynı anda aldığı bir kanalda inmesi ve bu eylemin ara kafalara düşmemesi için iç iletişim kanallarını dikkate almak önemlidir.
Dengeli kontrol bölümleri
Dengeli kontrol bölümlerine sahip bir şirket, ortak çalışanların çalışma alanlarını sürekli gözden geçirmeye gerek kalmadan talimatları iletmek, görevleri devretmek ve emanet edilen eylemleri takip etmek için yeterli sayıda yöneticiye sahip olmalıdır.
İlk bakışta, en iyi seçenek gibi geliyor. Bununla birlikte, bu sayıda patrona sahip olmak için gereken maliyetler, geniş kontrol aralığına sahip şirketler tarafından kullanılanlardan önemli ölçüde daha yüksektir.
Ama o zaman, eğer bunlar daha pahalıysa, neden dar kontrol bölümlerini kullanan şirketler var?
Kendini çok hassas mal ve/veya hizmet üretimine adamış firmalar, örneğin; seri üretim veya nakliye ve lojistik hizmetleri, bir hata büyük bir üretimi ve varsayılan olarak önemli parasal kayıpları etkileyebileceğinden, üretim zinciri boyunca aşırı denetim gerektirir. Bu nedenle şirketler, kalite kontrollerini izleyen ve yürüten birçok kişi ile bu süreçleri sağlar.
Özetle, kontrol bölümleri, ekonomik faaliyetleri, üretim süreçleri, müşterilerinin özellikleri, kaynakları veya kendi organizasyon kültürleri nedeniyle şirketlerin sahip oldukları ihtiyaçlara göre ayarlanır.