Kaçak yolcu sorunu, bir kişinin (kaçak yolcu) bir mal veya hizmeti kullanmak için bir fayda elde etmeye çalıştığı ancak bunun için ödeme yapmaktan kaçındığı zaman ortaya çıkan ekonomik bir sorundur. Aynı zamanda İngilizce adı olan free rider problemi ile de bilinir.
Hükümet, vergi kuralları ve düzenlemeleri yoluyla kaçak yolcu sorunlarının üstesinden gelmeye çalışıyor. Bu anlamda çevre üzerindeki etkiyi ve kaynakların aşırı kullanımını önlemek.
Bu nedenle kaçak yolcular parazit tüketiciler olarak da bilinirler. Bunun nedeni, birçok durumda başkaları tarafından finanse edilen mal ve hizmetleri tüketmeleridir; bunun için hiçbir şey ödemediler.
Kaçak yolcu sorununa örnekler
Parklar, silahlı kuvvetler, kamu aydınlatması veya polis gibi kamusal mallar olduğunda, kaçak yolcular bunları tüketimden dışlamanın mümkün olmadığı gerçeğinden yararlanır. Ancak, onlar için ödeme yapmayı reddediyorlar.
Bu bir provizyon sorunu yaratır. Çünkü birçok tüketici sunduğu hizmetlere değer verse de, bunları kullanan ancak finansmanlarına katkıda bulunmayanlar olacaktır.
Yukarıdaki durum göz önüne alındığında, kamu mallarının çoğu devlet tarafından sağlanmaktadır. Ancak, tüm tüketicilere uygulanan zorunlu vergilerle finanse edilirler.
Kaçak yolculara başka bir örnek de, bir dizi satış görevlisinin potansiyel müşterilere değerli ürün bilgileri sunarak yolundan çıkmasıyla ortaya çıkar. Bu, örneğin bilgisayarlar veya telefonlar gibi az ya da çok karmaşık ürünler söz konusu olduğunda ortaya çıkar. Bu çabanın bir bedeli vardır, çünkü eğitimli satış görevlilerinin işe alınmasını veya broşür basılmasını gerektirir.
Ancak, bilgi elde edildikten sonra tüketici, bilgi vermek için hiçbir çaba göstermeyen ve bu nedenle daha düşük fiyatlar sunabilen başka bir satıcının mağazasına gider. Bu durumda satış çabası göstermeyen bu distribütörler kaçak yolcu gibi hareket etmektedir. Bunun nedeni, başkalarının gösterdiği çabalardan faydalanmaları ve müşterilerle kalmalarıdır.
Kaçak yolcuların varlığından kaçınmak için bu durumda dikey kısıtlamalar kullanılabilir. Minimum yeniden satış fiyatları veya özel bölgeler gibi.