Aracılık, aracı olarak adlandırılan bir aracının, bir işlem veya müzakere yürütmekle ilgilenen iki veya daha fazla tarafı birbirine bağlamaktan veya iletişim kurmaktan sorumlu olduğu süreçtir.
Dolayısıyla aracılık, bir aracının, çıkarları nedeniyle bir işlem veya müzakere gerçekleştirebilecek iki kişiyi birbirine bağlamaktan sorumlu olduğu süreçtir. Bu görevde, aracı temel bir rol oynar. Bu, bir veya birkaç üye olabilir ve önceden kararlaştırılan hizmeti yerine getirmeleri gerekir. Aracı, bu iş için ayrıca, dikkate aldığı gereksinimlere göre bir komisyon alır. Yani, işlem değerinin yüzdesi veya işlem başına sabit bir prim.
Aracı ayrıca tüm tarafların bir anlaşmaya varmasını sağlamaya çalışmalıdır.
Ticaretle ilgili hususlarda, aracı çok mevcut bir figürdür. Bu arada, komisyon ajanları olarak da adlandırılırlar.
Aracılık türleri
Mevcut aracılık türleri arasında aşağıdakiler vurgulanmalıdır:
- Yasal aracılar: Tarafların bir anlaşmaya varmalarına yardımcı olmaktan sorumludurlar. Ayrıca, müzakereyi kolaylaştırmaya çalışırlar.
- Finansal aracılar: Tasarruf sahipleri ile yatırımcıları birbirine bağlarlar. Bu şekilde, daha sonra büyük fonlara yatırım yapmak için sermaye elde edilir.
- Sigorta aracıları: Tüm sigorta yönetimini yürütmekle görevlidirler. Ayrıca hepsini periyodik olarak gözden geçirmek.
- Ticari aracılar veya komisyoncular: İstekliler ve talep edenler arasındaki mevcut bağlantıdır. Bir alıcı bulunması gereken bir meta veya kendisi için bir meta bulunması gereken bir alıcı vardır. Bu bağlamda aracının rolü, isteneni bulmaktır.
- İdari aracılar: Kamu idarelerinin ihtiyaç duyduğu bürokrasi ile ilgili her şeyi yönetmekle görevlidirler.
Dijital devrim nedeniyle, dijital medya aracılığıyla tedarikçileri ve talep edenleri birbirine bağlamaktan sorumlu yeni aracılar ortaya çıktı. Bu, Uber, Cabify ve Uber Eats, Deliveroo veya Rappi için geçerlidir.
Aracılıktaki işlevler
Her aracının sahip olması gereken işlevler şunlardır:
- Düzenli çalışmaya uyun.
- Üçüncü şahıslar adına hareket etmek için bir mevcudiyetiniz olsun.
- Pazar ve odaklandığı alan hakkında kesin bilgiye sahip olmak.
- Müşterinin çıkarlarını her zaman savunun.
- Mutabık kalınan sürelere uyun.
- İlgili taraflarla ilgili her şeyi yönetin.
- Müzakereye kapanışa kadar eşlik edin.
Aracılık örneği
Ne hakkında konuştuğumuz hakkında bir fikir edinmek için gerçek bir vakaya bakalım.
Diyelim ki yurt dışından 10 kamyon almak isteyen bir müşterimiz var. Ancak, bu kamyonları aramak ve tesadüfen operasyonu kapatmak için kaynaklara sahip değildir.
Bunu yapmak için bir aracı veya komisyoncu arayın.
İkincisi, komisyon karşılığında kamyonların bulunduğu ülkeye gider, satın alma için pazarlık yapar, düzenlemeleri yapar, nakliyeyi kiralar ve müşterinin belirttiği yerde talep ettiği kamyonları alır.
Yönetim için aracı komisyonunu alırken, diğer iki ilgili taraf da her ikisinin de talep ettiği işi kapattı.