Dış mikroçevre - Nedir, tanımı ve konsepti
Dış mikro çevre, şirketin dışındaki ve aynı zamanda ona yakın olan aktörler kümesidir.
Bu nedenle dış mikro ortamı şirket dışı ve aynı zamanda yakın aktörler olarak tanımlıyoruz.
Bunlar kontrol edilemez, çünkü hepsinin kendi kararlarını veren yöneticileri vardır, ancak aynı şekilde organizasyonun kendisini etkileyecekleri gibi, organizasyon da onları etkileyecektir.
Dış mikro çevreyi zihnimize yerleştirmek için, pazarlama ortamının makro çevre ve mikro çevre olmak üzere iki boyuttan oluştuğunu ve bunun aynı zamanda iç ve dış mikro çevre olarak ikiye ayrıldığını hatırlayacağız.
Neden dış mikro çevreyi incelemelisiniz?
Bu mikro ortamın durumunu bilmek, son müşteri ile ticari alışverişi geliştirmek için faydalı stratejiler ve ilişkiler oluşturmamıza olanak tanır.
Dış mikro çevrenin aktörleri
- sağlayıcılar: şirkete hammadde sağlamaktan sorumludurlar
- yarışmacılar: Firmamızla aynı ihtiyaçları karşılayan firmalar, bizi sürekli güncellenmesi gereken stratejiler izlemeye zorlamaktadır.
- müşteriler: söz konusu mikro ortamın buzdağının görünen kısmını oluştururlar ve şirket teklifini ait oldukları pazarı dikkate alarak uyarlamalıdır; tüketici, endüstriyel, hükümet, uluslararası veya distribütörler olabilir.
- Aracılar: göreviniz, dağıtım, tanıtım ve reklam yoluyla ürünü son tüketiciye ulaştırmaktır.
- Çıkar grupları veya paydaşlar: Şirketin nihai hedefini gerçekleştirmek için onlara gitme ihtiyacı duyması yaygın bir durumdur. Paydaşlara örnek olarak finansman şirketleri, medya verilebilir.
