pazarlama tarihi veya pazarlama pazarlama sürecinin nasıl doğduğunu, geliştiğini ve geliştiğini açıklamaya çalışır..
Pazarlamanın tarihçesinden bahsetmek için öncelikle, pazarda değerli bir şeyin değişim süreçlerini oluşturmak için şirketler tarafından kullanılan bir araç olduğunu söylemeliyiz.
Şirketler, ekonomide üretim sürecini yürütmekten sorumlu ekonomik ajanlardır. Üretim, girdilerin ürünlere dönüştürülmesidir.
Bu, şirketlerin üretim süreçlerini verimli bir şekilde yürütmek için kıt kaynakları yönetmeleri gerektiği anlamına gelir, bu nedenle aşağıdaki gibi departmanlar halinde düzenlenirler:
- İnsan kaynakları: Şirket bünyesinde çalışan personelin süreç içerisinde görevlerini maksimize edecek şekilde yönetildiği yerdir.
- Üretim: Üretim girdilerinin verimli bir şekilde kullanıldığı, böylece bu işlemin mümkün olduğu kadar az maliyetli olduğu yerler.
- Finans: Burada finansal kaynağı veya parayı optimize etmeye çalışıyoruz, çünkü finansal sermayesi olmayan bir şirket görevini doğru bir şekilde yerine getiremez.
- Satış: Teklif edilen ürünün ticarileştirilmesine yönelik tekniklerin uygulandığı yer burasıdır, bu görevden sorumlu olanlar satıcılardır.
- Pazarlama: Değişim süreci için piyasaya değerli bir şey geliştirmek, üretmek ve sunmaktan sorumlu departmandır.
Bir şirketin daha fazla departmanı olabilir, ancak bunlar en önemlileri olacaktır.
Daha sonra, pazarlama tarihi üzerine bir özet şeklinde, pazarlamanın farklı yaklaşımlarının yanı sıra kökenini tartışacağız.
pazarlamanın kökeni
Pazarlama stratejisi ve teknikleri, uygarlığın kendisi kadar eski olan zaman içinde çok geriye gider. Bunlar, bir tüccar veya işletme sahibinin rakiplerinden daha fazlasını satmak veya ürün veya hizmetleriyle ilgilenen daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak istediği zamanlarda piyasaya sürüldü.
Son olarak, pazarlama, 18. yüzyılda Sanayi Devrimi'nin gelişiyle gelişti ve daha da önemlisi profesyonelleşti. Seri üretim ve antitröst yasalarının yürürlüğe girmesi, kendisini tamamen aynı ürünü üreten diğer rakiplerden farklılaştırma ihtiyacını yarattı.
'Tüketim, tüm üretimin yegane amacı ve amacıdır ve üreticinin çıkarları, yalnızca tüketicinin niyetini desteklemek için gerekli olduğu ölçüde hizmet edilmelidir'', Adam Smith tarafından 18. yüzyılda yazılmış bir ifadedir ve bu ifade, modern pazarlama konseptinin temeli. Her üreticinin ana motivasyonunun veya endişesinin, tüketicinin bu istek ve ihtiyaçları etrafında döndüğü fikrini takip eder.
20. yüzyılın başlarında, özellikle 1902'de, Michigan Üniversitesi'nden Profesör Jones terimi ilk kez kullandı. Birkaç yıl sonra, disiplin 1911'de özerkliğine ve bağımsızlığına ulaşana kadar büyüdü. Kısa bir süre sonra, 1914'te Lewis Weld, pazarlama üzerine ilk bilimsel araştırmayı gün ışığına çıkardı. Sadece bir yıl sonra ilk pazarlama kitabı Arch Wilkinson Shaw tarafından yayınlanacaktı.
Tarihsel kökenine ek olarak ilk tanımını da vurgulamak önemlidir. O zamanlar pazarlama iki şeyden sorumluydu: üretim ve ürün. Ve bunu göz önünde bulundurarak, dağıtımı mümkün olduğunca verimli hale getirmeye çalıştı. Aynı şekilde pazarlama, kâr amaçlı ticari faaliyetlerle sınırlıydı. Daha sonra disiplin, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, vakıflar ve hatta siyaset gibi diğer spektrumlara genişledi.
Ancak, pazar her an alışkanlıklara, tüketici eğilimlerine ve ortaya çıkan yeni iletişim kanallarına uyum sağlamak için değiştikçe kullanılan teknikler de gelişti. Bu nedenle, son müşteriye mümkün olan en etkili ve verimli şekilde ulaşmanın yeni yollarını keşfetmeye devam edeceğiz.
Pazarlama tarihindeki farklı yaklaşımlar
Daha önceki açıklamalardan sonra şunu söylemeliyiz ki, piyasalarda başlangıçta daha fazla başvuru sahibi veya ihtiyacı karşılanmamış çok sayıda kişi varken, mevcut şirketler çok azdı. Bu, piyasada çok az ürün olduğu anlamına geliyordu.
- Üretim departmanı merkezli yaklaşım: Karşılanmayan çok fazla talep olduğu için, piyasaya çıkan hemen hemen her ürün başarılı oldu. Bu durum, verimli bir şekilde üretim yapmaları için yeterli olacağından ve şirket pazarda bir kazanan olduğundan, şirketlerin tüm dikkatlerini üretim sürecine odaklamasına neden oldu.
Ford otomobil şirketinde olduğu gibi, sanayi devriminden ve seri üretim modellerinden yararlanan firmaların piyasada en çok tanınanları olduğunu görüyoruz.
- Finans merkezli yaklaşım: Şirketler üretim süreçlerini iyileştirip maksimize ettiğinde, 1929'da Birleşik Devletler'deki büyük ekonomik bunalım geldi. Bu ekonomik olay dünya ekonomisini etkiledi ve eksik olan şey paraydı. Hem firmaların üretebilmesi hem de tüketicilerin satın alabilmesi için.
Bu, o dönemde en iyi performansı gösteren şirketlerin finansal kaynağı en iyi yöneten şirketler olduğu anlamına geliyordu.
Sonra resesyon süreci yaşandı ve şirketler o zaman zaten nasıl üreteceklerini biliyorlardı ve paraları vardı, sonra arz ve piyasa talebinin konumu değişti, şimdi kalite ve fiyatlarda benzer ürünlerin arzı arttı; piyasa talebine göre.
- Satış odaklı yaklaşım: Piyasada çok sayıda ürün varken şirketler, tüketicileri ürünlerinin rakiplerinden daha iyi olduğuna ve bu yüzden onları satın almak zorunda olduklarına ikna etmek için satış teknikleri kullandılar.
Bu noktaya kadar fark ettiğimiz gibi pazarlama yok, çünkü pratikte şirketler tüketiciyi, şirketin nasıl üreteceğini ve satın alacağını bildiği ürüne adapte olmaya zorluyor. İş ihtiyacını çözmeye odaklanırlar, ancak müşterinin ihtiyaçlarını umursamıyorlar.
- Pazarlama odaklı yaklaşım: Gerçek pazarlama, şirketlerin dikkatinin önce tüketicide karşılanmayan ihtiyaçları bulmaya ve ardından bu ihtiyaçları en iyi şekilde karşılayabilecek tatmin edicileri hazırlamaya yönlendirilmesi gerektiğini anladığında ortaya çıkar.
Bu nedenle şirketler, piyasaya yeni bir ürün çıkarmadan önce, o ürüne tüketicinin istediği özellikleri ve faydaları vermek için pazar araştırması yapar.
- Rekabetçi pazarlamaya odaklanın: Tüm şirketler pazarlamaya odaklanır ve her biri müşteri sorunlarına en iyi çözümü sunmaya çalışır, bu nedenle kılavuzlar rekabetçi pazarlamadan bahseder, çünkü başarılı olan tek şirket istekleri en iyi şekilde karşılamayı taahhüt eden şirketlerdir, tüketicilerin gereksinimleri ve ihtiyaçları.
Bu duruma örnek vermek gerekirse, piyasada başta iletişim ihtiyacını gidermeye hizmet eden cep telefonu üreten birçok firma olduğunu gözlemliyoruz. Ancak şu anda rekabetçi pazarlama, bir cep telefonunun tüketiciye kamera, videolar, eğlence, hesap makinesi, araştırma ortamı, satın alma süreçleri, satış süreçleri, finansal uygulamalar, hava durumu, takvim, gündem, saat, alarmlar gibi ek işlevler sunduğu her seferinde başarmıştır. . , tarayıcı ve elbette daha birçok listeleyebilirsiniz.
Rekabetçi pazarlamayı sona erdirmek için, bugün daha fazla ve daha iyi tatmin ediciye sahibiz, şirketler, tatmin edilmemiş bir ihtiyaç bulunduğu ölçüde bunun bir iş fırsatı olduğunu biliyorlar.
Bu sayede bugün piyasada mükemmel kalitede ve uygun fiyatlarla yenilikçi ürünlere sahibiz.