14 yönetim ilkesi, Henri Fayol'un idari sürecin en etkin şekilde yürütülmesi için belirlediği kurallar bütünüdür.
Başka bir deyişle, idari süreci doğru bir şekilde yürütmemize yardımcı olacak kurallardır. 14 ilkenin her biri "Administration Industrielle et Générale" adlı bir kitapta geliştirilmiştir. İspanyolca'da "Endüstriyel ve Genel Yönetim" olarak tercüme edilir.
Anlamayı kolaylaştırmak için Economy-Wiki.com'da kısa bir özet hazırladık.
Yönetim prensipleri
Henri Fayol tarafından belirlenen 14 ilke şunlardır:
- İş bölümü. İş bölümü, bir mal veya hizmetin üretimi için gerekli görevlerin parçalanmasından oluşur. Bu iş bölümü, güç, iş kapasitesi, uzmanlık ve her işin doğasına dayanmaktadır. Böylece üretim verimliliği artırılır.
- Yetki. Yetkinin işin yapılması için gerekli olduğunu savunan bir otorite ilkesi olmalıdır. Yetki olmadan her şey karmakarışık olur ve işler zamanında ve kaliteli yapılmaz.
- Disiplin. Sadece bir otoritenin olması yeterli değildir, ayrıca disiplin ilkesi tüm süreçlerin katı bir disiplinle takip edilmesini emreder. Buna uymazsak, yapmamız gereken her şeyi bilmenin faydası yoktur. Her şey her zaman, saygı ve eğitim değerlerinin altında.
- Komuta birliği. Bir çalışan emirleri tek bir amirden alır. Bu ilkenin önemi, yokluğunun otorite veya disiplin gibi diğer ilkeleri olumsuz etkileyebileceği gerçeğinde yatmaktadır.
- Direksiyon ünitesi. Aynı amaca yönelik faaliyetler, aynı plan ve aynı üst tarafından yönlendirilir.
- tabi olma. Şirket hedefleri, kişisel veya bireysel hedeflerden daha önemlidir. Başka bir deyişle, genel hedefler her zaman önce gelir.
- ücret. İdeal bir ödeme sistemi olmasa da ücretlendirme önemlidir. İyi ücretlerle motive edici çalışma arasında bir denge kurulmalıdır, ancak aşırı ve üretkenliğe uygun olmamalıdır.
- merkezileştirme. Bazı durumlarda şirket yönetiminin konsantre olması önemlidir, çünkü bu sonuçları iyileştirir. Ancak, diğer durumlarda, ademi merkeziyetçilik ve yetki devrine başvurmak daha uygundur. Bu, şirketin türüne bağlı olacaktır.
- hiyerarşi. Otorite yukarıdan aşağıya doğru çalışır. Başka bir deyişle, farklı komuta seviyelerinin olduğu dikey bir organizasyona sahip bir organizasyon türüdür.
- Sipariş. Şirketin faaliyeti için gerekli kaynaklar doğru zamanda ve yerde olmalıdır.
- Eşitlik. Tutarlılığı korumak ve sonuç almak için Fayol'a göre, yetki veya komuta birliği gibi ilkelere uymamız gerekse de, çalışanlar arasındaki muamele çalışma arkadaşlarınınki olmalıdır. Adil ve saygılı muamele. Bir şirkette farklı seviyeler olabilir, ancak tüm insanlar aynı saygıyı hak eder.
- Personel istikrarı. İşbölümüne uygun olarak, personelin uzun süreli tutulması önemlidir. Sürekli değişen personel, yeni çalışanların eğitilmesine ve uyum sağlamalarını beklemelerine neden olacaktır. Ayrıca, iş istikrarı verimliliği artıracaktır.
- girişim. Herkes fikir önerebilir ve bunlara değer verilebilir. Dört göz ikiden fazlasını görür.
- personel birliği. Takım ruhu olmalı. Hepsi aynı yönde kürek çekerse, tekne iyi bir limana daha çabuk varır.
Yönetim ilkelerine yönelik eleştiriler
Henri Fayol'un bu 14 yönetim ilkesini önermesinden bu yana, bir yüzyıldan fazla zaman geçti. Bu nedenle, iş ve ekip yönetimindeki birçok uzman, bu ilkelerin bazılarının gözden geçirilmesi gerektiğini önermektedir.
Şirketler çok gelişti, farklı yapıları var, personel uzaktan çalışabilir, fiziksel ofisler gerekli değildir vb. Bu nedenle, bu yönetim ilkeleri bazı durumlarda faydalı olabilse de, onları olduğu gibi kabul etmemeliyiz.