Psikografik bölümleme, tüketicileri psikolojik ve demografik değişkenlere göre gruplamanın yoludur.
Pazarlama, pazarı bölmek için psikografiyi kullanır. Psikografi, tüketicileri daha iyi anlamak için psikoloji ve demografik özellikleri kullanan bir bilimdir. Kullanılan psikolojik değişkenler arasında tüketicilerin kişiliğini, yaşam tarzını ve değerlerini buluyoruz.
Öte yandan, demografik özellikler, bir nüfus tarafından paylaşılan sosyal, kültürel, coğrafi, politik veya başka herhangi bir yöndür. Bu nedenle her nüfus grubu farklı bir demografik profile sahiptir.
İyi bir psikografik segmentasyon yapabilmek için şirketin yeterli bilgiye sahip olması gerekir. Tüketicilerin psikolojik ve demografik yönleri hakkında ne kadar fazla bilgiye sahip olursanız, segmentasyon süreci o kadar iyi olur.
psikolojik değişkenler
Psikografik segmentasyonda kullanılan başlıca psikolojik değişkenler şunlardır:
1. Kişilik
Kişilik, bir insanı diğerinden farklı kılan psikolojik özellikler bütünüdür. Bu özellikler, her insanın faaliyet gösterdiği ortama farklı tepki vermesini sağlar.
Elbette, her insanın kişiliğinin özellikleri onların davranış biçimlerini etkiler. Örnek verecek olursak, dışa dönük bir kız mini etek alır, içe dönük bir kız almaz. Kişilik özellikleri, pazarları bölümlere ayırmak için önemli bir temeldir, ancak belirli sınırlamaları vardır.
Birincisi, çünkü bu özelliklerin ölçülmesi zor olabilir. Hatta bazı durumlarda bu özellikleri ölçmek imkansız olabilir. Bu, örneğin, bir kişinin ne düzeyde içe dönük veya dışa dönük olduğudur.
İkincisi, bu özelliklere sahip insanlara ulaşmak için medyayı kullanmak çok zordur. Telsiz üzerinden bir iletişim mesajı gönderirsek, yine de içe dönüklere ve dışa dönüklere ulaşır.
2. Yaşam Tarzı
Yaşam tarzı, bir kişinin yaşam biçimini temsil eder. Bu örüntü, dışsallaştırdığı görüşler, ifade ettiği ilgi alanları ve her bireyin tercih ettiği etkinlikler aracılığıyla ifade edilir.
Her insanın yaşam tarzı, bir kişinin sosyal, politik ve ekonomik açıdan sahip olduğu inançları etkiler. Bu nedenle insanların satın almayı tercih ettiği ürün ve markalarda belirleyici olmaktadır.
Her insanın yaşam tarzı, ait olduğu sosyal sınıftan veya sahip olduğu kişilikten daha fazladır. Bu, dünyayla etkileşim kurmanın uygun bir yoludur. Örneğin, spor yaşam tarzına sahip bir insan, fakir veya zengin, alt, orta veya üst sınıf da olsa futbolu sevebilir.
Bu değişkene göre segmentasyon, nüfusun büyüklüğünü yaşam tarzına göre ölçmenin zor olması gibi bir sınırlamaya sahiptir. Ayrıca, segmentasyon çok spesifikse, şirketlerin pazarlama stratejilerini her bir yaşam tarzına yönlendirmesi çok maliyetli olabilir.
3. Değerler
Değerler, bir kişinin tanımlanmasını sağlayan ilke ve niteliklerdir. Değerler, bir sosyal grup tarafından paylaşılan inançları veya ilkeleri oluşturdukları için sosyal bir bileşene sahiptir.
Tüketicinin satın alma davranışında da belirleyicidirler. Bu yüzden pazarları bölmeye de yardımcı olurlar.
demografik değişkenler
Demografik değişkenler, nüfusla ilgili tüm verilerdir. Bu veriler kişinin yaşı, cinsiyeti, mesleği, ırkı, eğitim düzeyi ve dini olabilir.
Tüm bu demografik bilgiler, pazar bölümlendirme sürecini kolaylaştırır. Bunun nedeni, tüketici davranışlarını anlamamıza izin vermeleridir. Ancak tüketici davranışlarını açıklamak için yeterli değildirler, dolayısıyla bunları psikolojik değişkenlerle ilişkilendirmek gerekir.
Örneğin, gölgelik gibi ekstrem bir sporu seven bir genç. Bu sporu sadece genç olduğu için sevdiğinden değil, yaşam tarzıyla da ilgisi var.
Psikografik segmentasyonun avantajları
Psikografik segmentasyon gerçekleştirmenin başlıca avantajları şunlardır:
- Tüketicilerin tercihlerini ve ilgi alanlarını daha iyi anlamaya yardımcı olur. Bu, kişilik tipine, yaşam tarzına, demografiye ve sahip oldukları değerlere dayanmaktadır.
- Ürün ve hizmetleri kişiselleştirmeye çalışırken psikografik segmentasyon esastır.
- Coğrafi, demografik ve davranışsal segmentasyondan daha eksiksiz bir segmentasyon şeklidir. Psikolojik ve demografik açıdan daha fazla sayıda değişken içerdiğinden.
- Daha etkin ürün ve pazarlama iletişimi stratejileri alınmasını sağlar.
- Tüketicilerle daha etkili ve kalıcı bir ilişki kurulmasına yardımcı olur.
Son olarak, psikografik segmentasyon kullanımının tüketiciler hakkında daha iyi bilgi sahibi olmayı sağladığını söyleyebiliriz. Bu bilgi ile daha etkili ürün ve pazarlama iletişimi stratejileri oluşturmak mümkündür. Tüketicinin düşünme, hissetme ve davranma biçimi gibi yönleri ele aldıkları için. Diğer segmentasyon biçimlerinden daha fazla sayıda değişken içerdiğinden.