CAME (Doğrula, Uyarla, Koru, Keşfet) analizi, SWOT analizinden türetilen bir analizdir. Bu, bir şirketin konumunu iyileştirmek için stratejiler oluşturmanıza olanak tanır.
Yönetim literatürünün işletme yönetimini geliştirmek için sahip olduğu analiz araçlarının çok çeşitli olduğunu bilmeliyiz. Bunlardan biri iyi bilinen SWOT veya SWOT matrisidir. Kuruluş tarafından sunulan zayıf yönleri, tehditleri, güçlü yönleri ve fırsatları oluşturan unsurlardan oluşan bir matris.
Şimdi bu analiz bir bakıma mevcut durumu gösteriyor, aynı zamanda teşhis aşamasında da hizmet ediyor ama SWOT'tan sonra ne yapılabilir? Bu noktada kullanabileceğimiz araç CAME analizidir.
CAME analizi: bir SWOT müttefiki
İspanyolca'da GELDİ, Düzelt, Yüzleştir, Sürdür ve Sömür anlamına gelir, ancak bu ne anlama gelir ve hangi unsurlar düzeltilmeli, yüzleştirilmeli, sürdürülmeli ve istismar edilmelidir?
Peki, CAME analizi, teşhiste tespit edilen durumu iyileştirmeye yönelik SWOT eylemlerini ön plana çıkarır ve bunu şu şekilde yapar:
ZAYIF YÖNLER> DOĞRU
TEHDİTLER> YÜZ
GÜÇLER> BAKIM
FIRSATLAR> PATLAMA
Görüldüğü gibi CAME analizi, zayıf yönleri düzeltmeyi, tehditlerle yüzleşmeyi, güçlü yönleri korumayı ve SWOT teşhisi aşamasında tespit edilen fırsatlardan yararlanmayı önermektedir.
Belli bir mantığı var, çünkü onları geliştirmeye çalışmazsanız, zayıflıkları tespit etmenin faydası nedir? Veya tehditleri önceden tahmin edip onlara hazırlıklı değil misiniz? Güçlü yönleri belirlemek ve öyle olsa bile şirketi bu açıdan değiştirmek de mantıklı olmaz. Aksine, olumlular korunmalıdır. Ve son olarak, piyasada bir fırsat tespit edildiyse, ondan yararlanmak ve lehinde aksiyonlar üretmek değerlidir.
CAME analiz uygulaması
CAME analizi, stratejik planlama sürecinde çok iyi çalışır. Bunun nedeni, belirli bir yöne odaklanmasıdır. Örneğin, SWOT'un tüm yönlerine, ancak en önemlilerine katılmak zor olacaktır.
Bu anlamda CAME analizi, kötünün düzeltilmesi ve iyinin arttırılmasına dayalı olarak ulaşılması gereken bir hedef ortaya koymaktadır. Bu hedef belirlendikten sonra, analizi oluşturan kısaltmaların her birinde (Düzelt, Yüzleş, Koru ve Sömür) oluşturulan eylemler tasarlanır.
CAME analizi örneği
Bir giyim mağazasında SWOT analizi uygulandıktan sonra ana unsurlar olarak aşağıdakilerin belirlendiğini varsayalım:
| GZFT | GELDİ |
|---|---|
| zayıflık: Mağazadaki satış görevlileri tüm ürünler hakkında gerekli bilgiye sahip değil. Bu, müşteri hizmetlerinde belirgindir ve satış kapanışlarına zarar verir. | Doğru: Satıcıları, mağazadaki tüm ürünleri, bunların faydalarını ve niteliklerini bilmek için eğitmek acildir. Bu sayede müşteriye satış sürecinde tavsiyelerde bulunabilmek ve satın alma eylemini gerçekleştirebilmek. |
| Tehdit: Daha iyi bir stratejik konuma sahip bir yer var. Ayrıca, rakip bir marka onu kiralamakla ilgilenecektir. | Öne bakan: Broşürler ve cazip indirimler aracılığıyla stratejik konumlarda bir satış promosyonu planı oluşturun. |
| Güç: Mağazanın ulusal düzeyde uzun bir geçmişi ve varlığı vardır. Aynı zamanda mükemmel bir pazarlama teşhirine ve seçkin ve kaliteli ürünlere sahiptir. | Tut: Satıcıların olumsuz yönlerini iyileştirmek için mağazanın promosyonundan ve prestijinden yararlanın. Ayrıca bu satış noktasında hizmet kalitesini pekiştirmekte fayda var. |
| şans: Rakibin markasına göre mevcut ve listelenen alan henüz kiralanmamıştır. Bu yüzden mağazayı bu yeni yere taşımak bir seçenek olacaktır. | İstismar: Mağazayı o konuma taşıma alternatifini ekonomik olarak değerlendirin. Bu sayede mağazanın görünürlüğünü iyileştirebilmek ve yeni bir rakibin kurulmasını önleyebilmek. |
Görülebileceği gibi, CAME analizi, SWOT analizinde tanımlananlara ilişkin somut eylemler önermektedir. Bu, şirketle en ilgili yönlerde önemli stratejik değişiklikler yaratmaya izin verir.
