Bir şirketin fonksiyonel alanları, bir şirketin verimli çalışabilmesi için bölündüğü tüm departmanlardır.
Her alanın veya bölümün belirli işlevler geliştirdiğini düşünmek önemlidir. Çünkü her birinin organizasyon içinde benzer ve belirli ihtiyaçlara cevap veren faaliyetler yürüten bir dizi çalışanı vardır.
Her departmanın şirketin amaç ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olduğu unutulmamalıdır. Tipik olarak, bir şirketin en az beş işlevsel alanı vardır. Bunların arasında yönetim, insan kaynakları, üretim, finans ve pazarlama alanlarını buluyoruz.
Tabii şirketler büyüdükçe iç yapıları da artıyor. Diğer bir deyişle, organizasyonun politikalarını ve hedeflerini karşılamak için koordineli bir şekilde çalışması gereken departmanların sayısı artıyor.
Bir şirketin ana fonksiyonel alanları
Bir şirketin ana fonksiyonel alanları şunlardır:
1. Adres
Her şeyden önce, yönetim alanı şirketin genel işleyişi süreci ile ilgilidir. İçinde hedefler tanımlanır, en önemli kararlar alınır ve oradan organizasyonun tüm operasyonları yönlendirilir. Her şeyin yolunda gitmesini sağlamaktan sorumlu olduğu için diğer tüm alanlarla doğrudan ilişkilidir ve onları kontrol eder.
2. İnsan kaynakları
İnsan kaynakları alanı ise şirketin işleri doldurmak için ihtiyaç duyduğu personelin arama, seçme ve işe alım süreçlerinden sorumludur. Başka bir deyişle, personelin işe alınması ve ücretlendirilmesi ile ilgili her şeyle ilgilidir.
Ayrıca, sorumlu personelin idari görevleri, iç iletişimi, eğitimi ve yasal yönleri ile ilgili her şeyle ilgilidir.
3. Üretim
Doğal olarak bu alanda firmanın sattığı mal ve hizmetlerin üretim süreci de gelişmiştir. Spesifik olarak, hammaddelerin bitmiş ürünlere dönüştürüldüğü fonksiyonel alandır.
Üretim sürecinde kaynakların optimal kullanımının sağlanmasından sorumludur. Ayrıca üretilenin beklenen kalite koşullarını karşılayıp karşılamadığını da kontrol eder. Bunun için en iyi girdiler ve gerekli miktarlarda, en iyi tedarikçiler seçilmelidir.
4. Finans veya muhasebe
Artık finans, şirket tarafından gerçekleştirilen tüm işlemlerin muhasebe kaydını tutmaktan sorumludur. Şirket içinde ve dışında meydana gelen tüm para hareketlerinden sorumludur. Başka bir deyişle, bu alan şirketin sahip olduğu parasal ve finansal kaynaklardan sorumludur.
Çalışanların ve tedarikçilerin ödemesinden sorumludur, mali raporlar ve hesaplar yapmak zorundadır; vergi ödemeyi unutmadan. Ayrıca, neye yatırım yapacağını düşünerek ve bunun için en uygun zamanı arayarak şirket için yatırım kararları verir.
5. Pazarlama ve satış
Oysa pazarlama departmanının işlevleri şirket dışına yöneliktir. Bu alanda uygulanacak pazarlama stratejileri ve yönlendirildiği pazar veya pazar segmenti tanımlanır.
Elbette bunun için yeni ürünlerin planlaması ve tasarımı yapılır ve firmanın satışını yaptığı ürünlerin yaşam döngüsü kurulur. Etkili iletişim ve müşteri kazanımı yoluyla pazarlama hedeflerine ulaşılmasını amaçlar.
Ayrıca ürün, fiyat, iletişim ve dağıtım açısından pazarlama karmasını planlamaktan da sorumludur. Bu, şirketin piyasaya sunduğu farklı mal ve hizmetlere dayalı olarak yapılır.
Daha büyük şirketlerde çalışabilecek diğer alanlar
Her şirketin büyüklüğüne bağlı olarak, bazılarının aşağıdaki gibi başka departmanları vardır:
- Yenilik: Bu alanda hem üretim hem de pazarlama uygulamaları ve süreçlerinde iyileştirmelerin yanı sıra yeni ürün fikirleri ortaya çıkar.
- teknoloji: Bu departman, veri ve bilgi yönetimi için kullanılacak teknik desteği sağlayacak donanım ve yazılımları geliştirir. Üretim ve pazarlama süreçlerinin daha verimli hale gelmesine yardımcı olur.
- Müşteri servisi: Müşteri sadakatini sürdürmek için şirketin müşterilerine daha iyi hizmet vermeyi ve hizmet vermeyi amaçlar. Bahsedebileceğimiz bazıları arasında iddia, şikayet, endişe gibi müşteri gereksinimlerine hızlı yanıt vermek.
Son olarak, çoğu şirketin yönetim, insan kaynakları, üretim, finans ve pazarlama olmak üzere beş fonksiyonel alanı olduğunu söyleyeceğiz. Ancak, büyüklüklerine bağlı olarak, her organizasyonun özel ihtiyaçlarına daha iyi yanıt veren diğer işlevsel alanları uygulayabilirler. Önemli olan, önerilen amaç ve hedeflere ulaşmak için her alanın koordineli bir şekilde çalışmasıdır.