Yukarı doğru iletişim - Nedir, tanımı ve konsepti

Yukarı doğru iletişim, şirketin alt kısmında bulunan çalışanlardan, daha yüksek hiyerarşik seviyede bulunanlara kadar belirgin olan iletişimdir. Bu iletişim, bu çalışanlar arasında ortaya çıkan önerileri, verileri veya görüşleri ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır.

Şirketler genellikle hiyerarşik bir yapıya göre organize edilir. Bu, organizasyon şemanıza göre üst veya alt bölümler ve pozisyonlar olduğu anlamına gelir.

Alt pozisyonlarda bulunan ve daha üst becerilerde yer alan kişilerle iletişim kurmak isteyen çalışanlar, yukarı doğru iletişim kurarlar.

Yukarı doğru iletişim, aşağıdan yukarıya doğru ortaya çıkan bir iletişimdir.

İşçiler bunu görüşlerini, ihtiyaçlarını veya önerilerini ifade etmek için kullanırlar. Şirketler genellikle bu tür bir iletişimi bu verileri dikkate almak ve çalışanların isteklerini yerine getirmeye çalışmak için olumlu bir şekilde alırlar.

Amaç, çalışma ortamının ve iletişim sürecinin şirketteki en yüksek ve en düşük pozisyonlar arasında optimal olmasıdır.

Aşağı doğru iletişimin tam tersidir.

Yukarı doğru iletişim ne için?

İletişim, insan yaşamının herhangi bir alanında kilit bir rol oynar. Şirketlerde farklı olamazdı. Yukarı doğru iletişim aşağıdakiler için çok yararlıdır:

• netlik: Bilgi güçtür ve çalışanların sahip olduğu tüm bu ihtiyaçları veya arzuları iletmek çok faydalıdır. Herhangi bir şüphe varsa veya alt kademe çalışanlardan öneride bulunma ihtiyacı varsa, bu çok faydalı olacaktır. Daha yüksek departmanların başkanları en acil ihtiyaçlarınızın farkında olacaklardır.
• Verimliliği artırın: Herhangi bir işletme, optimum üretkenlik için can atıyor. İletişim bunu başarmaya yardımcı olur. Çalışanlara daha yüksek pozisyonlar için konuşabilmeleri için bir güven gösterisi vermenin, üretkenliği artırma açısından olumlu bir etkisi olması muhtemeldir.
• Katılım: Bu iletişim, şirketin organizasyon şemasını oluşturan tüm seviyelerin şirket kararlarına daha fazla katılmasına ve kendilerini daha fazla dahil hissetmesine hizmet eder.
• Problem çözümü: Tüm çalışanlar iletişim sürecine müdahale ettiğinde, paylaşıldığında herkes arasında veya hangi düzeyde olursa olsun bir çalışanın müdahalesi ile daha hızlı çözülebilecek sorunlar ortaya çıkabilir.

Yukarı doğru iletişim örnekleri

Yukarı doğru iletişime genellikle şirketteki en düşük pozisyonlarda bulunan çalışanlar tarafından çok değer verilir. Aynı şekilde, üst pozisyonlar tarafından memnuniyetle karşılanırsa, bir şirketin tüm çalışanları arasında optimal bir iletişim sağlanacaktır.

Bu tür iletişim farklı şekillerde gerçekleştirilebilir. Örneğin, anketler, öneri kutusu ve hatta farklı işçilerle bireysel toplantılar.

Belirli bir sorun ortaya çıkarsa, herkes ona erişebilir ve çözebilir. Örneğin bir şirket erkekler için yeni bir ürün yaratmak istiyor. Makale, erkek sektörü için bir nemlendirici olacak ancak stratejiye nasıl yaklaşılacağı konusunda şüpheler var.

Alt sektörden bir çalışanın bu konudaki vizyonunu ve satış stratejisini iyileştirmeye yönelik önerilerini sunması olabilir. Yukarı doğru iletişim bu sorunun çözülmesine yardımcı olacak ve süreci hızlandıracak şekilde.