İletişim ve bilgi, yaygın olarak kullanılan iki kavramdır ve bazen kullanıcılar tarafında kafa karışıklığına neden olur. Ancak onlar farklıdır. Temel fark, iletişimin yürütülmesi için bir yanıt gerektirmesi, bilginin ise halktan geri bildirim gerektirmemesi gerçeğinde yatmaktadır.
İletişim, iki veya daha fazla kullanıcıyı içeren bir süreçtir. Veri, mesaj alışverişinde bulunurlar ve dönüşümlü olarak gönderici ve alıcının konumunu benimserler.
Bilgi, bir mesajı yapılandırmak için önceden hazırlanmış veri kümesidir. Göndericinin amacı, alıcıya etkili bir şekilde ulaşmaktır. Ancak bu durumda, önerilen amaca ulaşmak için acil bir yanıt veya geri bildirim gerekli değildir.
İletişim ve bilgi arasındaki temel farklar nelerdir?
Bunlar en öne çıkanlar:
- Bilgiler, verileri, haberleri yaymak veya kullanıcılar arasında bilgiyi geliştirmek için tasarlanmıştır. İletişim bir adım daha ileri gider, çünkü mesajların iletilmesine ek olarak, bunun gerçekleşmesi için bir etkileşim ve bir havuzlama olması amaçlanır.
- İletişim temel bir insan ihtiyacıdır. Sorunlarınızı veya endişelerinizi çözmenize olanak tanıyan anlaşmalara varmak amacıyla duygularınızı, düşüncelerinizi veya şüphelerinizi iletmeniz gereken yoldur.
- Bilgi, belirli konularla ilgilenirken ve bunlar hakkında konuşurken daha eleştirel düşünme elde etmek için bilgi ve veri sağlar.
- Bilgiler her zaman güncel olmalı ve kamuya açıklandığında gerçeğe uygun olmalıdır. Öte yandan, iletişim ile yeni gerçekler olsun ya da olmasın her türlü mesele ortaya çıkarılabilir.
- İletişim, insan etkileşiminin sürekli olarak gerçekleşmesini sağlayan bir süreçtir. İki veya daha fazla kişi dahil değilse, bunu gerçekleştirmek mümkün değildir.
- Bilgi, mesajın yönlendirildiği halkın görüş ve davranışlarını etkilemeyi amaçlar.
- İletişim sosyal ilişkileri geliştirir. Uygulanması, dengeli ve organize bir şekilde yaşayabilmek için normların, kuralların ve anlaşmaların oluşturulması anlamına gelir.
İletişim ve bilgi örneği
Bir okul girişimcilik atölyesi başlatmaya karar verdi. Öğrenciler, öğretmen tarafından istenen çalışmaları oluşturmak ve konu hakkında gerekli bilgileri özümsemek için gruplar oluşturacaktır.
Şüphelerini, bilgilerini ortaya çıkarmak için birbirleriyle iletişim kuracaklar ve konuyla ilgili bildikleri her şeye katkıda bulunacaklar. Bu durumda bir iletişim örneğinden bahsedeceğiz.
Öte yandan bir gazete, bir Latin Amerika ülkesinde en yüksek ciroya sahip şirketlerin verilerini yayınlamaya karar verdi. Bu durumda, halkın bilgisini artırmaya yönelik veriler sağlandığı için bilgilere atıfta bulunulmaktadır.
Ayrıca, gazetenin bu bilgilendirme etkinliğini gerçekleştirmek için bir cevaba ihtiyacı yoktur. Ancak, bu haberi okuyacak kullanıcılara bu özel durum hakkındaki bilgileri geliştirmek için bir mesaj iletmektedir.