Tüketici türleri, pazarlama bilginlerinin insanları ve potansiyel alıcıları gruplandırdığı kategorilerdir. Bu, satın alma kararı verirken davranışınıza göre.
Tüketiciler farklı kriterlere göre sınıflandırılmaktadır. Ağırlıklı olarak, satın alırken önceliklere göre fiyat, kalite, duygular, hatta satan şirketin taahhüdü, çevrenin savunması gibi belirli nedenlerle.
Daha sonra, ana tüketici türlerini özetleyeceğiz.
Bununla birlikte, bazı yazarların daha fazla kategori ekleyebileceğini açıklığa kavuşturmaya değer.
İyimser tüketici
İyimser tüketici, fiyat ve kalite arasında bir denge arar. Kendinize güveniyorsunuz ve ne aradığınızdan eminsiniz. Onlar için önemli olan bilgidir.
Analistler, bu tür alıcıların tasarruf etmek için markaları değiştirebileceğini söylüyor. Ancak diğer uzmanlar, ürünün buna değer olduğunu düşünüyorsanız daha fazla ödeyebileceğiniz konusunda uyarıyor.
aktivist tüketici
Aktivist tüketici, yalnızca bir ihtiyacı karşılayan değil, aynı zamanda çevre koruma gibi belirli değerlere dayanan bir mal veya hizmet arayan kişidir.
Bu tür tüketiciler için ürünün, örneğin sürdürülebilirlik uygulamalarını gösteren bir mühür veya sertifikaya sahip olması önemlidir. Eğer öyleyse, piyasa ortalamasının üzerinde bir fiyat bile ödemeye razıdırlar.
Duygusal veya dürtüsel tüketici
Duygusal veya dürtüsel bir tüketici, o ana kapılıp giden kişidir. Tasarruf yerine harcamayı tercih ederek anında tatmin arayın.
Bu tür bir tüketici, satın almalarını fazla rasyonelleştirmemekle karakterize edilir. Kısacası beğendiğiniz veya ilginizi çeken bir şey görürseniz giyersiniz, hatta ürün indirimdeyse daha da çok takarsınız.
Dürtüsel bir tüketici ile zorlayıcı bir tüketici arasında ayrım yapmalıyız. İkincisi, hemen zevk için satın alır ve daha sonra daha iyi hissetmek için tekrar harcayarak pişman olur. Bir alıcı profilinden ziyade bir bağımlılıktır.
Bakınız: zorunlu satın alma.
muhafazakar tüketici
Muhafazakar bir tüketici, tasarruf arayışında fiyata öncelik veren kişidir.
Kolay etkilenmez. Halihazırda sahip olduğu mallardan memnundur, belirli bir yaşam standardı göstermek için lüks veya premium markalar aramaz.
rasyonel tüketici
Rasyonel tüketici, dürtüsel olanın tam tersidir. Satın almadan önce düşünceli bir egzersiz yapın.
Ürüne gerçekten ihtiyacınız varsa ve diğer faktörlerin yanı sıra kalite-fiyat dengesi sunuyorsa, bu onu satın alacaktır. Başka bir deyişle, kararınızın çok bilinçli bir alıcısısınız.
Bakınız: rasyonel satın alma.
şüpheci tüketici
Şüpheci tüketici, ikna edilmesi kolay olmayan kişidir.
Genelde alışveriş yapmayı sevmez ve daha çok zorunluluktan yapar. Güvensiz olmakla karakterize edilir ve karar vermek için mümkün olduğunca fazla bilgi ister.