Değer zinciri, şirketin rekabet avantajını belirlemeye yardımcı olan stratejik bir analiz aracıdır.
Değer zinciri ile, maliyetlerin nasıl işlediğini, mevcut kaynakları ve farklılığın ne olduğunu anlamak için şirketi incelemek ve en ilgili stratejik faaliyetlerine bölmek mümkündür.
Bu kavramın kökeni 1985 yılında Harvard Üniversitesi profesörü Michael E. Porter'ın "Rekabet Avantajı" adlı kitabında değer zinciri analizini tanıtmasıyla ortaya çıkmıştır.. Bunu yapmak için, Mckinsey & Co. tarafından daha önce kullanılan analizi kullandı. Porter, şirketlerin karlılığını artırmak amacıyla analizi daha da derinleştirdi.
Değer zincirinin analizi
Değer zinciri rekabet avantajı yaratmayı amaçlar ve onun çalışması tedarik zinciri ve dağıtım ağları gibi diğer faaliyetlere de uygulanır. Küreselleşme, küresel değer zincirlerinin yaratılmasına yol açmıştır.
Değer zinciri, rekabet ortamının dört yönünü oluşturur:
- Entegrasyon derecesi: Diğer bağımsız şirketlerde değil, şirketin kendi bünyesinde yürütülen tüm faaliyetler tanımlanır.
- Endüstriyel genel bakış: Şirketimizin ilgili olduğu ve rekabet ettiği pazar ve sektörlerdir. İlk etapta belirlenen hedeflere ulaşmak için açık bir amaç ile sınırlandırılmış bir strateji oluşturulur.
- Segment manzarası: Bu durumda, ürünün ve bu makalenin alıcılarının etkilenebileceği varyasyonları ifade eder.
- Coğrafi panorama: Şirketin rekabet ettiği ülkeler, şehirler veya bölgeler dahildir.
Değer zincirinin temsili ve faaliyetleri
Değer zincirinde iki tür faaliyet ayırt edilebilir:
1) Birincil faaliyetler: Her ürünün fiziksel olarak hazırlanmasına ve alıcıya transfer sürecine odaklanan bir grup eylem.
Beş ana faaliyet ayırt edilir:
- Dahili lojistik: Hammaddelerin kabulü, depolanması ve dağıtımını içerir.
- Operasyonlar (üretim): Hammaddelerin nihai ürüne dönüştürülmesi için işlenmesi.
- Dış lojistik: Bitmiş ürünlerin depolanması ve ürünün tüketiciye dağıtımı.
- Pazarlama ve satış: Ürünün tanıtılması için tanıtıldığı faaliyetler.
- Hizmet: satış sonrası veya bakım, sorumlu olduğu faaliyetler ürünün değerini korumayı, artırmayı ve garantileri uygulamayı amaçlar.
2) Destek faaliyetleri: Bunlar, ön seçimlerin bir desteğidir ve örneğin insan kaynaklarının katılımını içerir. Aşağıdakiler ayırt edilir:
- Organizasyonel Altyapı: Planlama, muhasebe ve finans gibi tüm işi destekleyen faaliyetler.
- İnsan kaynakları yönetimi: Personel arama, işe alma ve motivasyon.
- Teknoloji geliştirme, araştırma ve geliştirme: Maliyet ve değer oluşturucular.
- Alımlar: Amacı, hammadde veya üretilecek malzemeleri tedarik etmek ve depolamak olan her şeydir.