Farklılaştırılmış hedefleme, ürünlerinizin veya ürün gruplarınızın her biri için farklı bir karışım kullanan bir pazarlama stratejisidir.
Kuşkusuz bu strateji, şirketlerin ürünlerini başarılı bir şekilde pazarlamak için kullanmaları gereken yolu daha iyi tanımlamalarına yardımcı olur. Farklılaştırılmış segmentasyon, şirketin her pazar segmenti için bir ürün veya ürün hattına sahip olmasını sağlar.
Aslında bu segmentasyon, tanımlanan segmentlerin her birinin farklılıklarını dikkate alır. Sonra. pazar bölümlerinin her birine odaklanan belirli bir ürün, ürün hattı veya marka geliştirir. Segmentlere ayırmak için kullanılan değişkenler yaygın olarak bilinir: demografik, coğrafi, psikografik ve davranışsal.
Ek olarak, farklılaştırılmış segmentasyon, daha fazla sayıda segmente veya pazar grubuna ulaşmaya olanak tanır ve bu da daha fazla sayıda tüketiciyi kapsamaya yardımcı olur. Ancak daha büyük bir yatırım gerektirir, çünkü her segmente uyum sağlamak daha fazla kaynak gerektirir ve daha pahalıdır.
Farklılaştırılmış hedeflemeyi kullanmak neden önemlidir?
Gerçekten de, farklılaştırılmış bölümlemenin kullanılması, hizmet edebileceği farklı pazar gruplarını ortaya çıkarır. Her segmentin kendine özgü ihtiyaçları ve özellikleri olacaktır, bu nedenle şirket, her gruba odaklanan ürünleri uyarlar ve tasarlar. Bu, her bir belirli segmente daha iyi yanıt vermesini sağlar.
Aynı şekilde her segmentin hedef kitlesi de daha iyi bir yanıt sunarak ihtiyaçlarını daha iyi karşılıyor. Bu, tüm pazarlama stratejileri her pazar grubuna göre planlandığından, daha memnun ve sadık müşteriler yaratır.
Aynı şekilde farklılaştırılmış segmentasyonun başarılı olabilmesi için pazarın farklı gruplara ayrılarak değer katan parametrelerin alınması gerekmektedir. Bu değişkenler tüketicilerin tercihleri ve ilgi alanları ile ilgili değilse, işe yaramazlar. Parametreler, bir segmenti oluşturan her bir insan grubunun gerçek ihtiyaçlarına odaklanmalıdır.
Segmentler için kullanılan değişkenler
Farklılaştırılmış segmentasyon için kullanılan ana değişkenler şunlardır:
- Demografik: Ürünler, segmenti oluşturan kişilerin yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi ve ekonomik durumuna göre tasarlanmaktadır.
- Coğrafi: Ürün uyarlaması, insanları bölgelere, ülkelere, eyaletlere, belediyelere, şehirlere ve mahallelere göre gruplandırarak segmentin coğrafi konumuna göre gerçekleştirilir.
- Psikografik: Ürünleri yönlendirmek için kullanılan en önemli psikografik parametreler yaşam tarzı, kişilik ve sosyal sınıf olabilir.
- Davranışsal: Ürün, kullanım, bilgi, tutum ve ürüne tepki açısından tüketicinin davranışına göre yönlendirilir.
Farklılaştırılmış segmentasyon hangi sorunları ortaya çıkarır?
Farklılaştırılmış segmentasyon, işletmeniz için aşağıdaki sorunları ortaya çıkarabilir:
1. Daha karmaşık
Hem araştırma hem de pazarlama planlama sürecinin daha yoğun olması gerektiğinden, farklılaştırılmış segmentasyon daha fazla kaynak kullanmalıdır.
Aynı şekilde, bazen üründe değişiklik yapılması gerekir. Diğerlerinde aynı ürün kullanılabilir ancak görsel veya fiyat değiştirilir. Diğer durumlarda, uyarlanan veya değiştirilen, dağıtım kanalı veya pazarlama ve reklam kampanyalarıdır.
2. Daha pahalıdır
Farklılaştırılmış segmentasyonda dikkate alınması gereken maliyetler şunlardır:
için. Üretim maliyeti
Her şeyden önce, herhangi bir şirket için, artık seri üretim yapılamadığından farklı ürünler üretmek daha pahalıdır, ancak farklı sunumlar ve boyutlarda farklı ürünler yapılmalıdır.
b. Değişiklik maliyetleri
İkincisi, eğer şirket tüketicilerinin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak istiyorsa, üründe değişiklikler yapmalıdır. Bu değişiklikler maliyetleri artırır çünkü her ürün her tüketici grubuna uyarlanmalıdır.
c. Envanter maliyetleri
Üçüncüsü, şirket her segment için bir ürün yönlendiriyorsa, çok çeşitli ürünlere sahip olmalıdır. Bu, sizi, depoda tek bir ürün bulundurmaktan daha pahalı olan birçok farklı ürün içeren bir envanter tutmaya zorlar.
d. İdari masraflar
Dördüncüsü, tüm idari maliyetler yükselir, çünkü çok sayıda ürün varsa, her ürün tamamen farklı bir planlama, düzenleme ve kontrol süreci gerektirir. Bu, tüm pazarlama sürecinin daha karmaşık ve pahalı hale gelmesini gerektirir.
ve. Promosyon maliyetleri
Son olarak, daha fazla segmente hizmet verilmesi gerektiğinden, promosyon harcamalarının şirket için daha fazla çaba ve para ifade etmesi nedeniyle promosyon maliyetleri yüksektir.
Farklılaştırılmış segmentasyon ne gerektirir?
Farklılaştırılmış segmentasyon stratejisini başarılı bir şekilde uygulamak için aşağıdakiler gereklidir:
- Farklılaştırılmış ürün teklifleri oluşturun: Farklı ihtiyaç ve özelliklere sahip müşteri veya tüketicileri memnun etmek için farklı ürünler yaratılır.
- Müşteri değeri ekleyin: Her segmentin özel ihtiyaçlarına odaklanan ürünler, tüketiciye değer katmalıdır.
- Şirketin karlılığını artırmak: Bu strateji çok pahalı olmasına rağmen, doğru uygulanırsa daha fazla pazar kapsamına ve dolayısıyla daha fazla kârlılığa olanak tanır.
- Müşteri veya tüketici ihtiyacına odaklanın: Bu strateji, dikkatini şirketin sunduğu ürün veya hizmete değil, tüketicinin tatmin etmeyi umduğu ihtiyaca odaklar. Bu nedenle hedef kitlenin ihtiyaçlarını daha iyi anlamanız ve uygun bir pazarlama karması tasarlamanız gerekir.
Sonuç olarak, farklılaştırılmış bölümleme uygulamasının daha fazla kaynak kullanımını gerektirdiğini söyleyebiliriz. Tüm bunlar şirketin maliyetlerini yükseltir, çünkü daha iyi bir yanıt verebilmek için her bir pazar grubu hakkında daha fazla bilgiye sahip olması, her segmentin ihtiyaçlarını daha spesifik olarak karşılamak için gerekli değişiklikleri ve uyarlamaları yapması gerekir.