Satış organizatörü, ister aracı ister nihai tüketici olsun, potansiyel müşterilere ürün veya hizmet göstermekten sorumlu kişidir.
Satış organizatörü, adından da anlaşılacağı gibi, belirli bir ürün veya hizmetin satışını teşvik etmeye çalışır. Bunun için satış, ya ürünün dağıtılacağı ticari tesislere ya da sunduğu ürün veya hizmeti satın almak veya sözleşme yapmak isteyen son müşterilere bir gösteri yoluyla gerçekleştirilir. Satış organizatörü, bir organizasyon içinde önemli bir figürdür.
Destekleyici, dediğimiz gibi, son tüketicilere satış yapmaya odaklanabilir. Veya diğer yandan, daha sonra ürün veya hizmetin son tüketicilere satışını teşvik edecek olan aracılara satış yapmaya odaklanın.
Düzenlenmemiş bir meslek olmasına rağmen, bu mesleğe giriş profili genellikle ekonomi ve işletme ile ilgili çalışmaları tamamlamıştır.
Bir satış destekçisinin işlevleri
Bir satış destekçisinin sahip olduğu işlevler arasında aşağıdakiler vurgulanmalıdır:
- Tüketicilere ve potansiyel müşterilere ürün veya hizmetin sunumlarını ve tanıtımlarını yapın.
- Satışı yapın, siparişleri toplayın ve ayrıca ürün veya hizmetin toplanmasını, teslimatını ve tahsilatını oluşturun.
- Müşteriye satış sürecinde olduğu kadar satış öncesi ve satış sonrasında da hizmet vermek.
- Müşterilere tüketimlerini teşvik edebilecek örnekler sunmanın yanı sıra satışı destekleyebilecek katalog ve reklam malzemelerinin dağıtımını da yapın.
- Promosyon yapın ve çekmek için yeni potansiyel müşteriler arayın.
- Müşterilerle iyi bir ilişkiyi garanti edin ve şüphelerini netleştirin.
- Rekabeti izleyin ve eylemlerini şirkete bildirin.
- Faaliyeti takip etmek için ticari direktöre raporlar gönderin.
Bir satış destekçisini hangi özellikler tanımlar?
Bir satış organizatörünün sahip olması gereken ve onlara işi yürütmek için gerekli araçları sağlayan yetkinlikler arasında aşağıdakiler vurgulanmalıdır:
- Dil bilgisine sahip.
- İlişki kurma yeteneği.
- İş ilişkileri kurma becerisi.
- Sosyal becerilere sahip olun.
- İkna edici ve ikna edici olun.
- Hoş bir fiziksel varlığa sahip olun.
- Satış becerilerine sahip olmak.
- İnsan becerilerine sahip olun.
- Proaktif olun.
- İletişim ve müzakere becerileri.
- Kişisel girişim.
- Sorumlu olmak.
- Kalıcı ol.
- Kibar olmanın yanı sıra giden ve yakışıklı olun.
Satış danışmanı olmak için gerekenler
Dediğimiz gibi, satış organizatörü mesleğine girişe izin veren düzenlenmiş herhangi bir çalışma bulunmamaktadır.
Bu anlamda bir satış danışmanının yapması gereken çalışmalar ekonomi ve firma ile yakından ilgilidir. Bunun için pazarlama veya ticaretle ilgili konularda yapılacak çalışmalar, bu meslekte çalışmak isteyen herkese çok yardımcı olabilir. Ancak bu gösterge niteliğindedir. Yüksek öğrenime ihtiyaç duymadan satış destekçisi olmak için alternatifler var.