Mikro pazarlama, bireysel tüketicinin ilgi alanları ve alışkanlıkları hakkında derinlemesine bilgi yoluyla satış eylemlerinin kişiselleştirilmesidir.
Daha spesifik bir kitleye ulaşmak için genelleştirilme eğiliminde olan bir uygulama olan mikro pazarlama bu şekilde tanımlanır. Bu strateji kapsamında hedef kitle, benzersiz ancak büyük niş pazarların mikro segmentlerinin bir toplamı olarak kabul edilir. Daha kesin promosyonlar ve eylemlerle. Diğer kriterler belirli ilgi alanları, yaş, cinsiyet, ortak faaliyetler veya coğrafi konum olabilir.
Bölümlere ayrılmış pazarlama, maliyetler kontrol altındaysa şirketler için en iyi sonuçları elde eder. Mikro pazarlama ile reklam çabaları, benzer ihtiyaçları paylaşan çok özel küçük bir tüketici grubuna odaklanır.
Pazar bölümlendirmeMikro pazarlama neden ortaya çıktı?
Bu pazarlama yaklaşımı, geçmişte geleneksel pazarlama temel olarak tüketicilere yönelik bir grup veya kitle yaklaşımından oluştuğu için, tüketici türlerini farklılaştırma ihtiyacından kaynaklanmaktadır.
Mikro pazarlamayı gerçekleştirmek için belirli bir ürünün tüketicilerinin ayırt edici özellikleri hakkında bilgi toplamak gerekir. Modern bilgisayar sistemlerinin ortaya çıkışı, bu tür pazarlamanın kurulmasını veya yürütülmesini mümkün kılmıştır.
Günümüz tüketicisi geçmişin tüketicisinden farklıdır. İnsanlar artık sadece ihtiyaçtan satın almıyorlar; ama aynı zamanda basit arzular, zevkler ve hatta kaprisler için. Böylece tüketiciler zevk ve tercihlerine göre farklılaştırılmıştır.
Neden mikro pazarlama uygulamalısınız?
Mikro pazarlamayı uygulamak için ana argümanlar arasında şunlar vardır:
- Hedefli ve kişiselleştirilmiş reklam sunulabilmesi sayesinde yatırım maliyetleri daha düşüktür.
- Tüm satış çabalarının çok özel bir nişe kanalize edilmesini sağlar, böylece dağılımı azaltır.
- Müşteriye daha kişiselleştirilmiş bir tedavi sunar, böylece daha minnettar ve satın almaya meyilli olur.
- Doğrudan satış, bir aracılar ağıyla veya üçüncü taraflarla konuşmayan müşteriyle doğrudan temasa izin verir.
- Şirket, mağazaların çubuk okuyucuları, sadakat kartları, anketler … aracılığıyla tüketicinin beğenisine ürünler sunmasına izin veren birçok veri alır.
Mikro pazarlamanın tasarladığı eylemler
Mikro pazarlama tarafından gerçekleştirilen eylemler arasında şunları vurgulayabiliriz:
- Facebook Reklamları ile özellikle çok belirli bir kitleyi hedefleyen reklamlar oluşturabilirsiniz. Cinsiyet, yaş, ikamet yeri, ilgi alanları gibi parametrelerle filtreler ayarlayabildiğiniz için…
- Kullanıcı bir web sayfasını ziyaret ettiğinde bilgisayar ekipmanınıza yüklenen tanımlama bilgileri, mikro pazarlama stratejiniz için sadık müttefikler haline gelir. Zevklerini bilmemize izin veren küçük miktarlarda veri içeren reklamcılar tarafından oluşturulan dosyalar oldukları için.
- Yeniden hedefleme ile, aynı (ilgili) reklam ağından gelen reklamlar, satın alma gerçekleşmese bile kullanıcının ziyaret ettiği web sitelerinde tekrar tekrar görünür.
Mikro pazarlama, şirketler için önemli bir araçtır. Rekabetçi pazarlarda, fark yaratan anahtar uzmanlaşmaktır.
Kitlesel pazarlamanın dezavantajları vardır. Bu arada mikro pazarlama, bireyselleştirilmiş tüketiciye yaklaşma, onları tanıma ve çevrelerini araştırma seçeneği sunar. Bazen küçük fikirler, doğru bir şekilde uygulamaya konulursa büyük bir etkiye sahip olabilir.
Mikro pazarlama örneği
Bisiklet üreten bir şirket düşünelim. Bu, belirli filtreler uygulayarak pazarı bölümlere ayırabilir. Bir grup potansiyel tüketiciyi küçük segmentlere ayırmanıza olanak tanır.
Örneğin ilk yaklaşımınızda dağ bisikletçileri ile yol bisikletçilerini ayırıyorsunuz. Bu segmentasyon da onu üç kategoriye ayırır. Hangisi olacak: acemi, amatör ve profesyonel. Ayrıca cinsiyete göre de bölümlere ayırabilirsiniz: kadınlar ve erkekler.
Bu şekilde şirket, kategorilerin her birine olan talebi daha iyi kontrol eder. Kadın amatör yol bisikletçilerine yönelik bir promosyon yapmak istiyorsanız, genel olarak tüm bisikletçileri değil, yalnızca bu kategorideki tüketicileri hedefleyebilirsiniz.