Değer göçü, bir şirkette değerin veya kârlılığın üretilme biçimindeki bir değişikliktir.
Değer geçişi, müşteri tercihlerindeki, teknolojideki veya diğer faktörlerdeki değişiklikler, değerin daha önce üretildiği yerde şimdi kaybedildiği veya önemli ölçüde azaldığı anlamına geldiğinde gerçekleşir. Bu değişiklikler meydana gelirken, yeni koşullara uygun şekilde yanıt vermemizi sağlayan değer üretmenin başka yolları da vardır.
Değer göçü kavramı A.J. Slywotzky, Harvard Business School Press tarafından yayınlanan "Rekabetten birkaç hamle ileride nasıl düşünülür" (1996) adlı klasik kitabında.
Değer taşıma türleri
Değerin göçü, şirketin ve faaliyetinin farklı seviyelerinde etkilenebilir:
- Şirketin bir alanı veya bölümü
- Bir şirket
- Bir pazar sektörü
Değer geçişi ile nasıl başa çıkılır?
Bir şirketin iş modeli, müşterilere bir ürün veya hizmet sunmak için farklı kaynakları veya üretim faktörlerini nasıl birleştireceğini tanımlar. Modelin değer üretme yeteneği, müşterinin ihtiyaçlarını anlama ve karşılama yeteneğine bağlı olacaktır.
Çevredeki, müşteri tercihlerindeki ve teknolojideki değişiklikler, değerin diğer müşteri hizmetleri, ürün veya hizmet biçimlerine taşınmasına neden olabilir. Bu durumla başa çıkabilmek için şirket, iş modelinin modasının geçtiğini ve ayarlamalar gerektirdiğini kabul etmelidir.
Değer geçişiyle başa çıkmak için gereken ayarlamalar çok çeşitli olabilir. Bu nedenle, örneğin bazen bir hizmetin üretim modelini değiştirmek (örneğin fiyat yerine kaliteye odaklanmak), işin odağını değiştirmek (örneğin, haber satışlarından satıştan satışlara geçmek) gerekli olabilir. reklam satışları. ) veya üretim stratejisini değiştirmek (örneğin, parça satmaktan bir ekipman veya makine parçasının tamamını satmaya kadar), diğer durumlar arasında.
İş modelinde gerekli ayarlamaları benimsemek için, şirketin değer göçünün hangi aşamasında olduğunu bilmek önemlidir. Bir sonraki bölümde neler göreceğiz.
Değer göçünün aşamaları
Değer geçişinin üç temel aşaması vardır:
- Değer girişi: Şirket, iş modeli müşteriler tarafından değer verilen ürün veya hizmetler yaratmasına izin verdiği ve rakiplerinden farklılaşabildiği için giderek daha fazla değer üretmeye başlar.
- istikrar: İş modeli, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamanın bir yolunu bulduğu için sürekli değer üretme yeteneğine sahiptir.
- Değer çıkışı: Şirket, çevresindeki değişikliklere uyum sağlayabilir. Yeni tüketici önceliklerini karşılamak için iş modelinizi değiştirin veya ayarlayın.
Şirketin değer göçünün hangi aşamasında olduğunu anlamak, en uygun stratejinin benimsenmesini sağlayacaktır.