Farklılaştırılmış bir ürün, farklı özelliklere sahip olan ancak nihai tüketicinin aynı ihtiyacını karşılayan bir üründür.
Farklılaştırılmış bir ürün, anlaşılması çok basit bir kavramdır, ancak yapılması kolay değildir. Sadece ürünün diğerlerinden farklı olması değil, aynı zamanda tüketiciler tarafından farklı ve daha değerli olmasıdır. İyi çünkü onlara daha fazla fayda, daha fazla fayda sağlıyor veya tatmin etmeyi düşündükleri ihtiyacı daha iyi karşılıyor.
Farklılaştırılmış ürünün özellikleri
Nesnenin nitelikleri nispeten zıtsa, tüketiciler bu önemli değişken karşılığında önemli ölçüde farklı bir fiyat ödemeye isteklidir.
Bir pazarlama stratejisinin uygulanması, tüketicinin aynı kategorideki bir ürün hakkında farklı bir algıya sahip olmasını sağladığı için üründe farklılaşma sağlar.
Bu tür bir ürünün satın alma kararlarını verirken ilgili bir unsur, niteliklerin, somut ve hatta soyut özellikleri için tüketici tarafından tanınabilmesi ve değerlendirilebilmesidir.
Farklılaştırılmış ürünün kullanımları
Şirketler, müşterilerinin ihtiyaçlarını bilmeli ve onları rekabetten uzaklaştırdığı için onları benzersiz kılan özelliklere sahip ürün veya hizmetler geliştirmelidir; bu da tüketicide marka bağlılığı yaratma, böylece onlara pazarda kalma ve hatta daha fazla pazar kazanma fırsatı veriyor. Bu "Okyanus mavisi stratejisi"
Bu nedenle şirketlerin çabalarının bir kısmı, ürünlerinin farklılaşmasını koşullandırabilecek iç ve dış faktörleri bulmaya odaklanır..
Yukarıdakilerden dolayı; bir ürünün farklılaştırılması bir rekabet stratejisi olarak düşünülebilir. Örneğin bazı şirketler, diğer şirketlerin rekabete girmesini engellemek, yani diğer şirketlerin kullanabileceği alanları doldurmak için küçük farklılıklar içeren ürünlerle pazarı doldurabilir; böylece kalite standartlarına veya fiyat indirimine dayanmayan bir giriş engeli elde etmekle suçlanamazlar. "Antidamping", böylece pazar kazanıyor.
Ürün farklılaştırması neye bağlıdır?
Önemli sayıda farklılaştırılmış ürünün varlığı, pazarın büyüklüğüne bağlıdır. Yani az sayıda tüketici varsa, o zaman küçük varyantlı üretilen ve karlı bir şekilde satılan ürün sayısı sınırlıdır; önemli ölçüde yüksek sayıda tüketici satın alınacak daha büyük fırsatları yansıtacak ve bu nedenle üreticiler tekliflerini artıracaktır.
Örneğin uluslararası ticaret, tüketim olanakları arttığından, farklılaştırılmış ürünler için daha büyük bir pazar boyutu anlamına gelir.
Fark yaratan en önemli özellikler
Bir ürünün kendisini rakiplerinden farklılaştırmasını sağlayan özellikler veya nitelikler arasında:
- Daha yüksek kalite ile müşteri beklentilerini aşmak,
- Ürünle ilgili hizmetlerin uygulanması, örneğin memnuniyet garantileri, satış sonrası hizmetler, eve teslim vb.
- Üründe yenilik, yani ürünün kendisini geliştiren özellikler.
- Eşsiz veya kişiselleştirilmiş tasarımı için ayrıcalık kullanımı.
- Çevre dostu olmak için kaynakların yeterli yönetimi.
- Bu tür bir ürünün bulunmadığı ülkelerde temsil edilebilirlik.
- Pazardaki yeni nesil trendlere uyum sağlamak.
- Konum yakınlığı.
- Pazar deneyimi.
- Diğerlerinin yanı sıra anında teslimat.
Bundan dolayıdır; Tüketicilerin tercihleri ve ihtiyaçları nedeniyle pazarda meydana gelen değişimler göz önüne alındığında, firmaların bu değişimlere sürekli uyum sağlaması ve iyi bir tepki kapasitesi elde etmesi pazarı kazanabilmesi için gereklidir.
