Ne yazık ki mobbing ya da işyeri tacizi, günümüzün en büyük sorunlarından biridir. Bu ahlaki kuşatma hem üstlerden hem de iş arkadaşlarından gelebilir.
Bir iş organizasyonunda mobbing yapmanın birçok yolu vardır. Bu şekilde işçi, işgücünün geri kalanından sosyal olarak izole edilebilir, saçma veya küçük işler yapmak zorunda kalabilir, en kötü işleri yapabilir veya psikolojik şiddete ve hatta cinsel tacize maruz kalabilir.
Genellikle taciz, merdivenin yukarısındaki kişilerden gelir. Ancak tacize uğrayan kişi, yaşıtları tarafından da mobbinge uğrayabilir.
Mobbing nedir ve kimler yapar?
Ulusal Mesleki Hijyen Enstitüsü'ne göre, bir işçi önemli ölçüde ve uzun süreli psikolojik tacize maruz kaldığında mobbingin var olduğu kabul edilir. Böyle bir durumda, tacize uğrayan işçi, şirketteki çevresiyle ilişki kurmayı bırakır ve sosyal düzlemde tecrit edilir. Öte yandan, işyerinde taciz, performanslarına zarar vermekle sonuçlanır ve zaman zaman işten ayrılma kararına yol açabilir.
Şimdi ise yaygın olarak mobbing konuşuluyor. Ancak, daha katı bir kriter kullanırsak, iki sınıflandırma arasında ayrım yapmamız gerekir. Böylece taciz bir üst tarafından yapılırsa patronluk, iş arkadaşlarımız tarafından psikolojik taciz yapılırsa mobbing ile karşı karşıya kalırız.
Kurban ve takipçi
Ancak, takipçinin ve taciz edilenin kişiliği nedir? Psikolojik özellikleriniz nelerdir? Eh, zorba genellikle manipülatif, ahlaki çekincelerden yoksun, empatiden yoksun, belirgin bir aşağılık kompleksi olan ve vasat bir performans gösteren biridir.
Aksine tacize uğrayan kişi, terbiyeli, sorumlu, çabaya inanan ve tacize uğradığında performansı düşmeye başlayan bir kişidir. Taciz durumuna karıştığında, maruz kaldığı aşağılamaya neyin sebep olduğunu anlamaz.
Mobbing vakası ile ne zaman karşı karşıyayız?
Mobbing durumunun oluşabilmesi için aşağıdaki unsurların eşleşmesi gerekir:
- İşyerinde tacizin özel olarak yapıldığını veya "sessiz tanık" olarak bilinen kişilerin bulunduğunu. Bu dilsiz tanıklar tacize tanık oluyorlar ama müdahale etmiyorlar. Ya yeni kurban olma korkusundan, tacizciyle suç ortaklığından ya da ilgisizlikten.
- Kurbanda bir suçluluk duygusu yüzeye çıkmaya başlar. Güçlü bir etik anlayışına sahip kişiler olmalarına rağmen, sistematik saldırılara maruz kaldıklarında utanırlar ve suçluluk duyarlar.
Sorulacak bir sonraki soru şudur: Bir iş organizasyonunda mobbing nasıl yapılır? İşyerinde zorbalık yapmanın yolları çok çeşitlidir. Bu anlamda yanlış bilgilendirme, tehdit, eleştiri, mağdurun itibarını zedelemeye yönelik yorumlar ya da ona en kötü iş ve mantıksız görevler yükleyebilirler.
Her şey dolaylı saldırılarla başlar ve zamanla devam edecek taciz edici davranışlara yol açar. Tipik olarak şirket, çatışma zaten sürdürülemez olduğunda çok geç müdahale etme eğilimindedir. Bu aşamada mağdurun hissettiği suçluluk derecesi artar. Son olarak, mağdur tacizin kendisinde bıraktığı psikolojik sonuçları gösterir. Bu noktada, işten kesin olarak ayrılmaya yol açabilecek depresyon nedeniyle sık sık izin almak.
Zorbalık durumuna nasıl tepki verilir?
Bir zorbaya cevap vermek için sakin kalmak, dürtüsel olarak cevap vermemek ve hiçbir durumda açıklama istemek veya zorbadan özür dilemek esastır. Bu, manipülatif ve ahlaksız bir kişinin oyununa düşmemekle ilgilidir.
Bu, ondan uzak bir saldırı karşısında sessiz kalmanız gerektiği anlamına gelmez. Tacizcinin bize yüklemeye çalıştığı suçu üstlenmeden, güçlü bir şekilde yanıt vermeli, tüm saldırılara dair kanıt toplamaya çalışmalı ve bunu mahkemelerin dikkatine sunmalıyız.
Unutulmamalıdır ki şirkette bir mobbing vakasının ispatlanması genellikle oldukça karmaşıktır. Sorun, yazılı olarak kalan kanıtların azlığı ve tanık eksikliğinde yatmaktadır. Ve eğer böyle tanıklar varsa, birçoğu olası sonuçlardan korkarak olaya karışmak istemiyor.
Buna rağmen, mağdurun kendisini destekleyecek, olası tüm kanıtları saklayacak ve tıbbi raporlar sunacak tanıkları olmalıdır. Bu nedenle, uzun süreli taciz durumu, İş Müfettişliği ve şirket doktorunun dikkatine sunulmalıdır. Şirketin Sağlık ve Güvenlik komitesinin yanı sıra sendikaların da mağdur için bir destek ağı oluşturabileceği unutulmamalıdır.
İşyeri tacizinin önlenmesinde kilit unsur olan şirket
Taciz edilen kişi kendini ne şekilde savunursa savunsun, mobbingin olmadığı bir çalışma ortamının sağlanması işverenin sorumluluğundadır. Bunun için işlerin uygun şekilde tasarlanması, iç disiplin düzenlemelerinin tacize karşı amansız olması ve tacizin önlenmesinden sorumlu olanların, mobbingin olası risklerini izlemesi ve durum gerektirdiğinde müdahale etmesi gerektiği için amirlerinin de olması gerekir.