Konumlandırma haritası, tüketici tarafından değer verilen niteliklere göre bir markanın rakip firmaların diğer markalarına göre işgal ettiği konumu iki düzlemde gözlemlememizi sağlayan bir grafiktir.
Elbette bir konumlandırma haritası özneldir, çünkü bir markanın algısı, tüketicinin beyninde oluşturduğu fikrine bağlı olacaktır.
Yani, pazarlamada, özellikle pazara mal veya hizmet olsun, yeni ürünleri tanıtmaya çalışırken stratejiler oluşturmak için kullanılırlar. Konumlandırma haritaları, şirketlerin özellikle yetersiz hizmet verilen alanlarda iş fırsatları bulmasına yardımcı olur.
Ayrıca, diğer rakip markaların karşılaştırmasına göre, markamızın tüketicinin zihninde işgal ettiği mevcut konumun ne olduğunu belirlemek için de kullanılırlar. Bu, önerilen hedeflere ulaşmak için gerekli stratejilerin uygulanmasına yardımcı olacak bilgileri sağlar.
Gerçekte, bir konumlandırma haritası genellikle şirketin stratejik planlaması detaylandırıldığında veya SWOT veya SWOT analizi yapıldığında, fırsatları ve güçlü yönleri birleştirmek için yapılır; aynı şekilde tehditler ve zayıflıklarla daha iyi yüzleşmek için.
Konumlandırma haritası nasıl yapılır?
- Her şeyden önce yapılacak ilk şey, analiz edilen rekabetçi sektör içinde önemli olan nitelikleri seçmektir.
- Daha sonra tüketiciler tarafından en çok değer verilen özellikleri seçin, tüketici tercihlerine göre dikkate alınması gereken birçok özellik olabilir.
- Son olarak, konumlandırma haritasında analiz edilecek olan en alakalı 2, 3 ve hatta 4'ün belirtilen nitelikler arasından belirlenmesi önemlidir.
Konumlandırma haritası örneği
Araba pazarı olsaydı, basitleştirilmiş konumlandırma haritası şu şekilde yapılırdı:
- Şüphesiz ki ilk adım, fiyat, kalite, stil, konfor ve güvenlik gibi sektördeki en önemli özellikleri seçmek olacaktır.
- Bunların dışında, sayılabilecek pek çok özellik arasından fiyat, kalite, performans, stil, işlevsellik, tasarım, konfor ve güvenlik gibi tüketici tercihi niteliklerini de göz önünde bulundurmalıyız.
- Son olarak, pratik amaçlar için fiyat ve performansı en alakalı olarak seçebiliriz.
Konumlandırma haritası analizi
Özetle, harita 5 çeyreğe sahiptir ve önceki örneğe göre analiz aşağıdaki gibi olacaktır:
1. çeyrek
Bir yandan birinci çeyrekte kalırsak, bu şirketin düşük fiyatlı ve düşük performanslı bir marka olarak algılandığını gösterir. Bu konumlandırma, yaptığı şey daha azına daha az teklif ederse, tüketici daha az öder, ancak daha az alırsa şirket için iyi olabilir.
2. çeyrek
Şimdi 2. çeyrekte yer alıyorsa, tüketici markanın fiyatının yüksek, performansın düşük olduğunu algılıyor. Bu konumlandırma, şirket için zayıf olanıdır, çünkü daha fazla ödenir ve daha az alınır.
Çeyrek 3
Üçüncü çeyreğin konumu ise markanın yüksek fiyatla algılandığını ve yüksek performansa sahip olduğunu göstermektedir. Bu aynı zamanda olumlu bir konumlandırma olabilir, çünkü yüksek bir fiyat ödersiniz, ancak yüksek bir getiri alırsınız, kendinizi daha fazlası için daha fazlası olarak konumlandırırsınız.
4. çeyrek
Tabii ki, 4. Çeyrek'te düşük bir fiyat ve yüksek bir performans seviyeniz var. Bu, elde edilen en iyi sıralamalardan biridir çünkü insanlar daha az ödediklerini ancak daha fazla performans aldıklarını algılarlar.
Çeyrek 5
Beşinci çeyreğe göre fiyat ve performans orta veya kabul edilebilir düzeyde algılanmaktadır.
Son olarak, konumlandırma haritasının herhangi bir şirket tarafından uygulanabilecek çok kullanışlı ve basit bir pazarlama tekniği olduğunu söyleyerek sonuca varabiliriz. Çünkü şirketin rakiplerine karşı durumunun ne olduğunu bilmek ve bu sayede uygun aksiyon stratejilerini planlayıp uygulayabilmek için çok önemli bilgiler sunar.