Teşvik, bir ödül veya cezayı belirli bir performans veya davranışla ilişkilendiren bir mekanizmadır.
Bir teşvik oluşturmanın amacı, belirli bir davranışı teşvik etmektir. Uygulandığı konunun, maliyet ve faydaları değerlendiren rasyonel bir aracı (homo economicus) olarak hareket edeceği varsayılmaktadır.
Bu nedenle, nesnel özne, söz konusu uyaranın iyi tasarlanmış olması koşuluyla, teşvik tasarımcısının aradığı davranışı geliştirmek için optimal olduğunu düşünecektir.
Bu nedenle, örneğin, bir çalışanı daha çok denemesi için motive etmek istiyorsanız, en iyi çabasını ödüllendiren bir teşvik tasarlayabilirsiniz. Bir satış elemanı ise, ortak bir teşvik komisyonlar aracılığıyla en yüksek satışları paylaşmaktır.
Teşvik türleri
En az dört tür teşvik vardır:
- Parasal veya finansal teşvikler: En yaygın kullanılan ve kesinlikle en etkili olanlardır. Daha yüksek maaş, satış komisyonlarının ödenmesi, para veya hisse senedi fiyatları vb.
- ahlaki teşvikler: İnsanları belirli bir toplumda doğru veya iyi olması gerekeni yapmaya zorlamaya çalışırlar. Değerler farklı kültürler arasında farklılık gösterdiğinden, ahlaki teşviklerin uygulanması parasal olanlardan daha karmaşıktır. Ayrıca, belirli bir ahlaki uzlaşıma katılıp katılmadığına nihai olarak karar veren kişidir.
- Doğal teşvikler: İnsan doğasının kendisine dayanırlar. Bu nedenle, örneğin, genel olarak insanlar doğal olarak meraklıdırlar, bu nedenle bu doğal ihtiyaçları tatmin etmek için belirli şeyleri yapmaya motive olabilirler.
- Zorlayıcı teşvikler: Belli bir davranış ya da davranışın gerçekleştirilmeyeceği olumsuz sonuçların ya da cezaların vurgulanması esasına dayanır. Bunlar olumsuza dayalı teşviklerdir ve bu nedenle genellikle özneleri içsel olarak motive etmezler ve sadece korkudan hareket ederler.