Nöro-dilbilimsel programlama
Nöro-dilbilimsel programlama, insan davranışının incelenmesiyle ilgilenen bir yaklaşımdır. Amacı, bir kişinin sahip olduğu farklı becerileri geliştirerek hedeflere ulaşmanın yanı sıra, her bireyin ihtiyaçlarını anlamak ve değerlendirmektir.
NLP olarak da bilinen nörolinguistik programlama 1970'lerde ortaya çıktı.
Bir matematikçi olan Richard Bandler ve bir dilbilimci olan John Grinder, 1970 yılında Kaliforniya'da NLP'nin savunucularıydı.
Her ikisi de neden hayatlarında ve işlerinde ya da yaşamlarının gidişatında büyük başarılar elde eden insanlar olduğunu ve benzer özelliklere sahip olmayanların neden olduğunu merak ettiler.
Bu yaklaşımın bir sonucu olarak araştırmaya başladılar ve sonuç, her bir bireyi benzersizliği ve başarılarını veya başarısızlıklarını belirleyen belirli özellikleri için anlamak ve değer vermek oldu.
Nörolinguistik programlamanın temel ilkeleri ve temel dayanakları bu çalışmaların geliştirilmesinden sonra ortaya çıkmaktadır.
Bu teknik, kişisel gelişim ve iyileştirme üzerinde çalışmak için yaygın olarak kullanılmaktadır. Bunu kullanmanın amacı, olumlu bir yaklaşımın yaratılması için zihne önermek ve bir kişinin önerdiği hedeflere ulaşmak için onu maksimum düzeyde güçlendirmektir.
Yıllar içinde kamu ve ticari kuruluşlar arasında büyük destek kazanmıştır. Koçluk ve sağlık psikolojisi alanındaki profesyoneller arasında kullanımı çok yaygındır.
Nörolinguistik programlamanın özellikleri
Bu temel ilkeler, bir kişinin kişisel ve iş yaşamında en iyisini elde etmeye odaklanan bu tekniği oluşturur.
- refleks tekniği: Bu teknik, satış ekiplerinin gelişimi için dinamiklerde yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu teknikte danışanın davranışını yansıtmak amaçlanır. Profesyonel satış elemanı, bir kullanıcının nasıl davrandığını, nefeslerini, duruşlarını veya ifadelerini milimetrik olarak değerlendirmeli ve analiz etmelidir. Bu tekniği kullanmanın amacı, müşteri ile daha büyük bir bağlantı oluşturmaktır. Açıkçası, müşterinin davranışlarını taklit ettiğini derinlerde keşfetmesini önlemek için dikkatli olmalı ve çok ince davranmalısınız. Bu süreç, onların düşüncelerini daha iyi anlamanıza ve reddedilemez argümanlar sunmak ve kullanıcının satın alma kararını etkilemek için en iyi zamanı bulmanıza olanak sağlayacaktır.
- Pozitif takviye: Övgü ve olumlu pekiştirme kesinlikle bir müşteriyi motive eder ve satış yapmasına yardımcı olur. Bir ürün veya hizmet satarken bu tekniği uygulamaya koymak çok faydalı olacaktır. Uyum tekniği buna yöneliktir, çünkü güven oluşturmak için olumlu pekiştireçlere dayalı bir kişiyle iletişim kurmaktan sorumludur.
- Daha hedefli eylemlerin yapılandırılması: Bir müşteri analiz edilip anlaşıldığında, ona odaklanan eylemler çok daha iyi belirlenebilir. Bu, ister iş ister hayati olsun, her alanda daha iyi sonuçları garanti eder. Örneğin, kendinizi tanıdığınızda, kendinizi analiz ettiğinizde ve yeteneklerinizi değerlendirdiğinizde, hedeflerinize ulaşmak için üstün olduğunuz şeyleri çok daha fazla geliştirebileceksiniz.
- Doğru zamanlama: Her şeyin bir zamanı vardır ve belirli teknikleri veya stratejileri uygulamak için doğru anı ayırt etmeniz gerekir. NLP sayesinde bir kişinin veya genel halkın nasıl davrandığı çok daha iyi bilinir. Bu, birisiyle iletişim kurmak, onlara bir ürün sunmak veya belirli bir beceriyi geliştirmek için ideal anı seçmede belirleyicidir.
- davranış: Nöro-dilbilimsel programlama bu konuya çok odaklanır. Bu tekniğe göre davranış, kişiyi tanımlar ve bu nedenle, davranışları değiştirebilmek ve herhangi bir sıkıntıyla daha iyi yüzleşmek için duygusal zeka tarafından desteklenmelerini sağlamak esastır.
- Esneklik: Bu, NLP içinde çok önemli bir kavramdır. Esnek olmak, meydana gelen herhangi bir değişikliğe uyum sağlar. Değişebilmek ve süreç boyunca kaynakları optimize etmek ve geliştirmek her sonucu iyileştirecektir.
NLP örneği
Bu, bu tekniği kullanmak istiyorsanız gerçekleştirilebilecek pratik bir örnektir. Çapalar, nörolinguistik programlamada yaygın olarak kullanılmaktadır. NLP'de bir çapa, ilişkili olduğu duygusal duruma yol açan uyarıcıdır.
Örneğin, hayatımızda stresli bir dönem yaşadığımız için rahatlamak istiyorsak oturup nefesimize odaklanabiliriz. İş yerindeysek bilgisayar ekranımızı veya mobil cihazımızı huzur, sükunet ve dinginlik görüntüsü ile kişiselleştireceğiz. Bu küçük çapa, diğer türdeki düşünce ve uyaranlara odaklanmamızı sağlayacaktır.
