Pazar konumu, belirli bir ürünün bir pazarda işgal ettiği yerdir. Bu kategorideki rakiplerinizin aksine ölçümünüz için.
Bu nedenle pazar konumu, belirli bir ürünün tanımlanmış bir pazarda işgal ettiği yerdir. Bu konuda şirket, ölçülmesi ve karşılaştırılması gereken bir dizi rakiple rekabet eder. Bunun için diğerlerinin yanı sıra pazar payı, satışların toplam içindeki yüzdesi gibi oranlar kullanılır. Ve pazar konumu, diğer kavramlardan farklı olarak, belirli bir şirketin belirli bir pazarda işgal ettiği yeri doğru bir şekilde ölçmeye çalışan bir kavramdır.
Oranlara dayanarak, şirketin pazardaki konumunu tanımlayabiliriz.
Pazar konumu ve pazar konumu arasındaki farklar
Bu kavramlar, pratikte aynı şeyi temsil etme eğiliminde olsalar da, açıklığa kavuşturmamız gereken farklılıklar sunmaktadır.
Bu anlamda çok farklı iki kavramdan bahsediyoruz ve şimdi nedenini göreceğiz.
Bir yandan pazar konumu, belirli bir ürünün pazarda işgal ettiği yerdir. Ancak dediğimiz gibi, ölçüm oranlarında söz konusu pozisyonun objektif bir görünümünü sunan oranlar kullanılır. Peki, bu göstergelere ve elde edilen sonuçlara göre belirlenir.
Örneğin, %78'lik bir pazar payına sahip olan ve onu yılın en büyük telefon satıcısı yapan Apple şirketi buna bir örnek olabilir.
Öte yandan, pazar konumlandırma, pazar konumu gibi, belirli bir ürünün pazarda işgal ettiği yerdir. Ancak ölçümü sübjektif görüş ve kriterlere göre yapılır. Yani, konumlandırmanın gerçek olup olmadığını belirlemek için hiçbir anahtar rakam kullanılmaz.
Buna bir örnek, yine Apple şirketi ile, iPhone ile olan vizyonudur. Yılın en çok satan cep telefonu olmasa da, piyasa tarafından en çok değer verilen cep telefonu olabilir. Yani en çok istenen.
Bu nedenle, bu farkı belirtmekte fayda var, aynı şekilde web konumlandırma ile aynı olmadığını belirtebiliriz.
Pazar pozisyonu türleri
Pazar konumu hakkında konuştuğumuzda, aynı şekilde, bir pazardaki konumunu bilmek isteyen bir şirketin kendisini bulabileceği konum türlerini de bilmeliyiz.
Bunun için, genellikle dört konumun ayarlandığını bilmeliyiz:
Lider, takipçi, meydan okuyucu ve uzman.
Şimdi, dört pozisyon türünü tanıyalım:
- Önder: Adından da anlaşılacağı gibi, en büyük pazar payına sahip ve satışları yönlendiren bir şirketin işgal ettiği pozisyondur. Bu, piyasaya hakim olan şirket olacak, bu yüzden trendleri belirleme eğiliminde.
Bilişim sektöründe bir örnek Microsoft ve Apple olabilir.
- Zorlu: İkinci sırada yer alan, ancak birinci sıra ile rekabet etmeyi amaçlayan şirkete verilen isimdir.
Bir örnek, lider olma konusundaki anlaşmazlıklarında Apple ve Microsoft olabilir.
- takipçi: Bu pozisyon, birinci sırayı almayacaklarını bilerek, piyasadaki yerlerini almayı başaran ve piyasaya yön veren bu şirketlerden elde edilen satışları gerçekleştiren şirketler tarafından işgal edilir.
Yukarıdaki örnekte, BT ve BT ekipmanı dünyasında böyle bir şirket Google olabilir.
- Uzmanlaşmış: Son olarak, bu pozisyon, lider veya takipçi olmaksızın, lider pozisyonu işgal ettikleri özel bir müşteriye odaklanan şirketler tarafından işgal edilir.
Bunun bir örneği IBM'dir. Lider ya da takipçi olmadan, segmentlere ayrılmış bir pazarda uzmanlaşan ve odaklanan nişini buldu.
Pazar konumu ve konumlandırma analizi
Pazar konumlandırmada, konumunuzu tanımlamanın en iyi aracı pazar konumlandırma matrisidir. Ancak, farklılıkları dikkate alarak, piyasa pozisyonunda kullanılan metodolojinin, konumlandırmayı ölçmek için kullanılan metodolojiden farklı olduğunu bilmeliyiz.
Piyasa konumunu ölçmek için, daha önce de belirttiğimiz gibi, kendimizi nesnel, ölçülebilir ve doğrulanabilir verilere dayandırmalıyız.
Bu anlamda ciro, karlılık, satışlar, pazar payı, müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyet derecesi gibi verilerden ve şirketin sonuçlarının objektif olarak ölçülmesine izin veren bir başka oran dizisinden bahsediyorum.
Pazar pozisyonu örneği
Bunların objektif kriterler olduğu göz önüne alındığında, piyasa pozisyonunun ölçümü, söz konusu pozisyonu ölçen oranlara göre yapılmalıdır.
Bunu yapmak için, gezegendeki tüm cep telefonu satışlarının %50'sine sahip olan Apple'ı hayal edin. Öte yandan Samsung veya başka bir şirketin toplam satışlarının %35'ine denk gelen satışları var. Buna karşılık, şirkette mükemmel çalışan, işletim sistemi için yalnızca Blackberry'yi isteyen müşterilerin %5'ine odaklanan Blackberry'miz var. Ve son olarak, %5 ile Apple ve Samsung'un aynısını, ancak daha düşük kalitede sunan bir başka teknoloji şirketi olan Alcatel'imiz var.
Aşağıdaki örnekte, farklı şirketler aşağıdaki gibi sınıflandırılacaktır:
- Elma = Lider.
- Samsung = Meydan Okuyan.
- Alcatel = Takipçi.
- Böğürtlen = Uzmanlaşmış.
Örnekte Apple, ana rakip olarak ikinci pozisyonda Samsung ile çelişen ilk pozisyonu işgal eden liderdir.
Öte yandan, küçük bir şirket olarak Alcatel, işin küçük bir bölümünü elinde tutan, Apple ve Samsung'un sunduklarını, ancak daha düşük kalitede sunan Alcatel'imiz var.
Son olarak, kullanıcılarına tercih ettikleri araçları sağlayan ve şirketin büyüme yeteneğinin bu kullanıcılara atıfta bulunduğu özel bir rakip olarak Blackberry'ye sahibiz.