Dikey iletişim, iş ortamındaki alt çalışanlar ve daha yüksek pozisyonlar arasında oluşturulan iletişimdir. Yukarı veya aşağı gelişebilir.
Dikey iletişim, şirketlerde uygulanması şiddetle tavsiye edilen bir iletişim türüdür. Astlar ve üstler arasında artan veya azalan bir şekilde meydana gelen şeydir.
Bu iletişim sürecinde öne çıkan, her zaman bir örgütün üyeleri arasında, ancak farklı bir hiyerarşi ile gerçekleştirilmesidir.
Bu tür bir iletişim ile amaç, şirketin tüm üyeleri arasında bilgi veya veri paylaşma konusunda iyi bir eğilimin olmasını sağlamaktır.
yatay iletişimDikey iletişim türleri
İki tür dikey iletişim öne çıkıyor:
- Aşağı doğru dikey iletişim: Bu iletişim üst düzey yetkililerden kaynaklanmaktadır. Daha düşük veya orta düzeyde çalışanlara bilgi iletmek için kullanılır.
- Yukarı doğru dikey iletişim: Şirketin en alt seviyesindeki çalışanlardan kaynaklanır. Bu iletişimin amacı, diğer seçeneklerin yanı sıra, çalışanların bakış açısını veya yürüttükleri görevler hakkında daha fazla bilgiye duyulan ihtiyacı göstermektir.
Dikey iletişim ne içindir?
Bu tür bir iletişim, şirketin çalışma ortamını daha iyi anlamak ve iyileştirmek için astlar ve üst düzey pozisyonlar arasında bilgi aktarımı sağlamaya hizmet eder.
Alt düzey çalışanlara yönelik standartları, iletişimleri veya verileri belirleyen genellikle üst düzey departmanlardır.
Bu, işçilerin yorumlarını veya isteklerini bildirme yetkilerine sahip olmadığı için, yerleşik görevleri yerine getirirken iletişim sorunları ve zayıf yatkınlık yaratabilir.
Dikey iletişim örneği
Bir şirketin üst düzey yöneticileri, politika ve hedeflerinde değişiklik yapmaya karar verirlerse, bu bilgilerin bilinmesi için alt departmanlara iletmelidirler.
Bu pozisyonlarda görev yapan çalışanlar görüş veya önerilerini ifade edebilirlerse ve hepsi arasında dikey iletişim oluşturulursa bunun şirket için etkili olduğu söylenebilir. Kuruluşun kendisinin uygulamayı planladığı yeni değişiklikler hakkında herkesin bilgili ve güncel olmasına ek olarak.
Dikey iletişim, birkaç saniye içinde başarılı bir şekilde elde edilen bir şey değildir, ancak şirketin kendisi üzerine bahse girmelidir.
Çalışanlarının ne düşündüğünü bilmek ve çalışanları hakkında daha fazla bilgi sahibi olmakla ilgilenen bir şirket, bunu uygulamaya koyacaktır. Ancak, yalnızca üst düzey pozisyonların yetkisine dayanan şirketler bu seçeneği reddedecektir.
Şirket içinde etkili iletişime değer vermek ve iyi liderlik oluşturmak için yönergeleri uygulamak önemlidir.