İşlemsel liderlik, organizasyonda iyi performansı teşvik etmek için teşvik ve/veya yaptırım mekanizmalarını kullanan bir yönetim tarzıdır.
Liderlik etmeyi öğrenmenin kolay bir iş olmadığı doğrudur, çünkü iş liderliğine ulaşmak için en önemli şeylerden biri deneyim sahibi olmaktır. Bu nedenle, kişilerin ve şirketlerin yönetimine başlayanlar, genellikle ellerindeki kaynakları şirketin kendilerinden beklediği hedeflere ulaşmak için kullanırlar ve bu kaynaklardan biri de teşvikler veya en kötü durumda yaptırımlardır.
Teşvikler altında kurşun
Bu teşvikler, kuruluşun bir kurum olarak sahip olduğu teşviklerden farklıdır, çünkü bu durumda durumsaldır. Lider, o anda ulaşmak istediği şeye hizmet eden uygun bir mekanizma seçecektir.
Örneğin, önemli bir tatilin arifesinde mali yılı kapatmak ve zamana karşı tüm kaynakların yürütülmesini sağlamak gerekiyorsa, işçilerden programa uymalarını istemek ve karşılığında bir işlem eylemi olabilir. Bu eylemle kötü mali planlamayı temizlemek amacıyla tatil günlerini artırmak ve aile ile eğlenebilmek için bu tatilden sonra bir gün izin verin.
Ceza altında kurşun
Öte yandan, bütçelenen kaynakları yürütmek bir hedefse ve bunun gerçekleşmesi gereken tarihe gelindiğinde hala yürütülmeyen bakiyeler varsa, bir seçenek, kuruluşu bu kaynakları zamanında harcamadığı için cezalandırmak olabilir. Bu nedenle, maaşınızın bir kısmını indirim yapmak veya geleneksel yıl sonu ikramiyesini vermemek. Buradaki fikir, işçilerin tüm bütçeyi uygulayarak, yıl sonuna sakince ve genellikle sahip oldukları paraya sahip olma korkusu olmadan ulaşarak bunu öngörmeleridir.
Genel olarak, bu tip bir lider şu ya da bu tarza sahiptir. Yani, teşviklere veya cezaya karşı bir eğilimi vardır, ancak ikisini birden birleştirmez.
İşlemsel bir liderin özellikleri
Bir işlem lideri aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- Teşvik sistemi, söz konusu grup üyelerinin performansını optimize etmeyi mümkün kılar.
- Bulunduğu kurumun amaçlarından her an haberdardır.
- Çabayı tanımak ve ödüllendirmek için sağduyulu olmalısınız.
- Hataları objektif olarak yargılamak ve uygun şekilde cezalandırmak için geçmişteki sorunları bir kenara koyabilir.
- Ekibin her bir üyesi tarafından gerçekleştirilecek görevlerin iletişimi, karışıklığı önlemek için açık ve özlü olmalıdır.
- Bir şeylerin yanlış yapıldığından şüphe duymadan, emirleri yerine getirmeleri için tüm astlarınıza güven iletmelisiniz.
- Meslektaşlara hedeflere ulaşmak için izlenecek yol konusunda rehberlik edecektir.
İşlemsel liderliğin avantajları ve dezavantajları
İşlemsel liderliğin avantajları ve dezavantajları şunlardır:
Avantaj:
- Grup üyeleri sorumluluk alır ve görevlerini yerine getirirlerse ödüllendirilirler ve motivasyonları artar.
- Teşvik sistemi, kurum tarafından belirlenen hedeflere ulaşılmasını destekler.
- Kuruluşun en iyi üyeleri hakkında sonuçlar çıkarmak için kullanılır.
- Kurumun amaçlarını net bir şekilde belirler ve yoruma açık hedeflerden uzaklaşarak hatalardan kaçınır.
- Öngörülen hedeflere ulaşılırsa, sürdürülebilir büyüme sağlanabilir.
Dezavantajları:
- Bireysel bir karaktere sahiptir, bu nedenle takım ruhu dağılır.
- Hedefler çok zorlu olduğunda, ekip üyeleri arasında hayal kırıklığına yol açabilir.
- Ast, lideri bir ortak veya arkadaş olarak algılamaz, ilişkileri kesinlikle profesyoneldir.
- Görevler çok sınırlı olduğunda, yenilik süreci terk edilir veya azaltılır.
Bu liderlik tarzını kullanmak iyi mi?
Yargılamak zordur, ancak iyi bir planlama ve yönetim kontrolünün, özellikle çalışmaları lider tarafından yönlendiriliyorsa, çalışanların cezalandırıcı eylemlerden kaçınmasına izin vereceği söylenebilir. Yani, organizasyonun kötü yönetimi, büyük ölçüde, yöneticinin stratejik olarak bakmak ve sorunları önceden tahmin etmek zorunda olduğu profesyonel yeteneğe bağlı olacaktır, bu nedenle cezalar tamamen gereksizdir.
Öte yandan, bu durumsal teşvikler; izin günleri, izin saatleri, şirket partileri, toplantılar ve hediyeler gibi, kaynakların kendisi için mevcut olduğu ölçüde faydalıdır. Ancak herhangi bir nedenle şirket krize girerse ve insan ekibi tüm işlerle başa çıkmak için yeterli değilse ve teşviklere tahsis edilecek daha az kaynak varsa, o zaman lider insanları etkilemek için diğer kapasiteleri harekete geçirmelidir, bu da geri çekilmek zorunda değildir. maddi bir şey üzerinde; hoş ortamlar nasıl yaratılır, onlarla nasıl çalışılır, onlara rehberlik edilir, teşvik edilir, onlara yeni araçlar öğretilir, tebrikler vb.
Doğruyu söylemek gerekirse, işlemsel liderlik, bu teşvik veya ceza teşviki var olduğu sürece sürdürülür, ancak yokluğunda hemen ortadan kalkacaktır, bu nedenle, paralel olarak, organizasyonun uygun şekilde yönetilmesine izin veren diğer becerilerin eğitilmesi gerekir.
İşlemsel ve dönüşümcü liderlik arasındaki fark
Etkileşimsel liderlik durumunda, lider, ekip üyelerinin geri kalanını işlevlerini nasıl yerine getirdiklerine göre ödüllendirir veya cezalandırır. Bu şekilde, belirlenen teşvikler, önerilen hedeflere ulaşılmasını kolaylaştırır.
Aksine dönüşümcü lider, kendisini lider olarak tasavvur eden kişiye belirli bir anda sağladığı motivasyon veya destek sayesinde bu durumu kazanan kişidir. Bu sebeple etkileme gücüne sahiptir.
İşlemsel liderlik örneği
Bu tür liderliğin temsili bir örneği, bir şirketin bir departmanıdır. İşçiler, başarırlarsa ödüllendirilecekleri belirli hedefler belirlemiş olacaklardır. Öte yandan, herhangi bir nedenle görevlerini doğru bir şekilde yerine getirmedikleri takdirde de cezalandırılacaklardır.
Bu işçi grubunun başkanı, kriterlerine veya yerleşik göstergelere göre çalışanları hem cezalandırmaktan hem de ödüllendirmekten sorumlu olacaktır. Bu patron bir işlem lideri olacak.
