Sıralı değişken, doğası gereği sıralanabilen bir kaliteyi kelimelerle ifade eden bir tür nitel istatistiksel değişkendir.
Yani sıralı değişken, sıralanabilen bir değişkendir. Dolayısıyla 100 metrelik bir sürat koşusunda Andrés birinci, José ikinci ve Pablo üçüncü oldu. Bu konum sıralanabilir, en yüksekten en düşüğe veya en düşükten en yükseğe sıralanabilir. Yani, azalan veya artan bir şekilde.
Böylece, nitel değişkenlere atıfta bulunarak sıralı olanları buluruz. Sıralı değişkenler, nominal değişkenlerin aksine hiyerarşik olarak sıralanabilir. Bu anlamda başka bir örnek, bir yaralanmanın hafif, orta veya şiddetli olması olabilir. Değişken, yaralanmanın ciddiyetidir ve ciddiyete göre sıralanabilir. Hiyerarşik olarak sıralamak mümkün değilse, nominal bir değişkenden bahsediyor olacağız.
Sıralı değişkenlere örnek
Aşağıda sıralı değişkenlerin birkaç örneğini göreceğiz:
- Kredi notu. Bu, derecelendirme kuruluşuna göre ödeme gücü ne kadar yüksek olursa o kadar iyi olacaktır.
- Bir testten not. Örneğin, Fail, Pass, Remarkable, Excelling ve Honors olarak derecelendirilen bir sınav.
- Bir spor kariyerinde pozisyon. Birinci, ikinci, üçüncü, dördüncü vb.
- Müşteri hizmetlerinden memnuniyet. Çok memnun değilim, memnun değilim, tarafsızım, memnunum ve çok memnunum.
Başka örnekler sayabiliriz, ancak bunlar en temsili olanlardan bazıları. En önemli şey, bu tür istatistiksel değişkenlerin nasıl tanımlanacağını bilmektir. Ek olarak, sıralı değişkenlere ilişkin iki gelişmiş örnek daha göreceğiz: bir telefon şirketinin müşteri hizmetlerine ilişkin test puanı ve müşteri memnuniyeti.
Ekonomi Sınav Notları
10 kişilik bir öğrenci grubu bir hafta önce ekonomi kavramları üzerine bir sınava girdi ve notlar şu şekildeydi:
| Öğrenci | Vasıf |
|---|---|
| 1 | Onaylandı |
| 2 | gerilim |
| 3 | dikkat çekici |
| 4 | dikkat çekici |
| 5 | gerilim |
| 6 | Onaylandı |
| 7 | Muhteşem |
| 8 | Onaylandı |
| 9 | dikkat çekici |
| 10 | Onurla |
Yukarıdaki tablo 10 öğrencinin her birinin notlarını göstermektedir. Toplamda 2 başarısız, 3 onaylanmış, 3 bekleyen, 1 bekleyen ve 1 onurumuz var. Yukarıdaki cümlede, onları artan düzende sıraladık. Yani, önce en düşük notlar (başarısızlıklar) ve son olarak en yüksek not (onurlar). Eğer tersini yapsaydık, azalan sırada olurdu.
Bir telefon şirketinin müşterilerinin müşteri hizmetleriyle ilgili memnuniyeti
Telefon şirketlerinde (ve genel olarak telefonla ilgilenen birçok şirkette) yaygın bir uygulama, alınan ilgiye göre müşteri memnuniyetine ilişkin verileri kaydetmeleridir. Aşağıda kamu yararı anketlerinde göreceğimiz yanıt türleri de yaygındır. Yani aşağıdaki verilere sahibiz.
| müşteri | memnuniyet |
|---|---|
| 1 | Memnun |
| 2 | Çok Menmun Kalmak |
| 3 | Hoşnutsuz |
| 4 | Çok Menmun Kalmak |
| 5 | Memnun |
| 6 | Hoşnutsuz |
| 7 | nötr |
| 8 | nötr |
| 9 | Memnun |
| 10 | Çok Menmun Kalmak |
Yukarıdaki veriler sıralı bir değişkene atıfta bulunur. Sıralı olmak, hiyerarşik olarak sıralayabiliriz. Yani, örneklemek için, bunu azalan sırayla yapacağız. Yani, onu daha fazla memnuniyetten daha az memnuniyete doğru sıralayacağız. Bu nedenle, alınan telefon hizmetiyle ilgili olarak 3 çok memnun müşterimiz, 3 memnun müşterimiz, 2 tarafsız müşterimiz ve 2 memnun olmayan müşterimiz var.
nicel değişken