Sosyal ağlarda yapılan hatalar

Sosyal ağlar, bireyler ve şirketler tarafından kitlesel olarak kullanılmaktadır. Ancak, marka imajlarını geliştirmek, ürünlerini sunmak ve halkla bir iletişim kanalı olarak bunları kullananlar ikincisidir.

Bu nedenle, içeriğe özen göstermek ve bir sosyal ağın düzgün işleyişini bozabilecek hatalardan kaçınmak önemlidir.

Bu yazımda, etkileşimde bulunduğunuz platformların başarılı olması için kaçınmanız gereken çok yaygın sorunlardan bahsedeceğim.

Sosyal ağlarda kaçınılması gereken hatalar

Bunlar en karakteristiklerinden bazıları:

• Sosyal ağlarda yayına başlamadan önce tanımlanmış bir Sosyal Medya Planına sahip olmamak. Bu, birçok şirketin yayınlanması için içerik yayınladığı ve ulaşmak istedikleri gerçek hedefleri unuttuğu için taahhüt ettiği bir sorundur. Bunun için bir sosyal ağda yolculuğa başlamadan önce şunları yapmak gerekir: hedefleri tanımlayın, rekabeti araştırın, hizmetleri veya ürünleri değerlendirin, maksimum değer katkısı, potansiyel müşteri, taleplerine bakın. piyasa ve bunun sonucunda yapılacak yayınların türünü tanımlar. Bir kez piyasaya sürüldüklerinde, bu çizgide hangilerinin en iyi sonucu verdiğini ölçmek ve bilmek mümkün olacak. Aksi takdirde, bu adımı atlamak, sosyal ağlarda var olan büyük rekabet karşısında size yalnızca "kör noktalar" verecektir. Sosyal ağlarınızla büyülemek istiyorsanız, bu ilk şey.
• Profillerinizi ortada bırakın. Çok yaygın bir hata, profilinizi açarken istedikleri tüm fotoğraf ve bilgilerle profillerinizi tamamlamamaktır. Kullanıcılar internette şirketiniz hakkında araştırma yaparken mümkün olduğunca fazla bilgi edinmek istedikleri için bu iyi bir imaj vermez. Her adımı tamamlamak ve mümkün olduğunca fazla bilgi sağlamak önemlidir.
• Bin sosyal ağda olmak istemek. Diğer bir sorun da tüm sosyal ağları tekel altına almak istemektir. En baştan bir Sosyal Medya Planı yapılırsa bu önlenir, bu da daha önceki araştırmalara dayalı olarak bir şirket için en iyi profilleri tanımlamaya yardımcı olur. Çok sayıda profile sahip olmak ve onları neredeyse hiç güncellememektense, daha az platformda olmak ve bunlar üzerinde düzenli olarak çalışmak daha iyidir.
• Sahte takipçiler için ödeme yapmayın. Birçok marka bu stratejiyi kullanıyor, ancak uzun vadede çok fazla faydası olmadığının tam tersinin farkında değiller. Bunu yaparken fikir, bu şirketin internette çok ziyaret edildiğini iddia etmektir, ancak kendinize gerçekten kalite mi yoksa nicelik mi istediğinizi sormalısınız.
• Sürekli göbeğe bakmayın. Sadece kendi kaliteli içeriğinizi paylaşmak değil, sektörden hatta diğer meslektaşlarınızdan bile paylaşmak güzeldir. Bu, yalnızca kendilerini takıntı haline getirmeden, kullanıcılarının ilgi alanına giren yayınlara katkıda bulunmaya çalışan bir sosyal ağ hakkında çok şey söylüyor.
• Hashtag'lere kafayı takmayın. Çok hashtag koyarak değil, yayın daha başarılı olacaktır. Bazen Twitter veya Instagram'da anlamsız gelen ve aynı zamanda mesajın kendisini okumayı zorlaştıran binlerce mesaj görmek dehşet vericidir. Onlarla çıldırmayın ve sürekli olarak kullanın. Ortalama 3 ile 6 arası fazlasıyla yeterlidir.
• Binlerce gönderi paylaşın. Çok yaygın olan bir diğer sorun da, sosyal ağlarda binlerce mesajın izleyiciyi içeriği kolayca görmesine ve geri bildirim oluşturmasına izin vermeden paylaşmaktır. Bu nedenle bir çok içerik okumaya vakit bulamadan kaybolmaktadır. En güzeli de yayınlar arasında biraz zaman ayırmanız takipçilerinizin yazdıklarınızı okuyabilmesidir.
• Yorumlara cevap vermeyi unutmak. Kullanıcılara cevap vermek çok önemli. Bunu yapmamak, belirli bir pasotizm anlamına gelir ve sosyal ağdan ayrılmalarına neden olabilir. Onları dinlemenin ve sorularına katılmanın farkında olmak önemlidir.
• Eleştiriyi tamamen atla. Övgü hoş karşılanır, ancak eleştiri almak daha zordur. Ancak, cevaplandırılmalı ve mümkün olan en kısa sürede. İdeal olan, olası eleştirilere hazır yanıtlar almak için ağı başlatmadan önce bir kriz planı yapmaktır.
• Resimlere ve içeriğe dikkat edin. Paylaşılan görsellerin ve içeriğin kalitesine özen gösterilmesi çok önemlidir. Yazımı gözden geçirin, video ekleme olasılığını değerlendirin. Sosyal ağlarda her şey olmuyor, çok zararlı olabilecek herhangi bir şey yayınlamadan önce markaya dikkat etmeniz gerekiyor.

Bu yönergeler hakkında ne düşünüyorsunuz? Sosyal ağların, markalarına daha yakın olmak için cihazları üzerinden bağlanan çok sayıda insanı bir araya getirdiğini bilmek önemlidir. İyi bir imaj yaratmak ve satışları artırmak için mükemmel bir fırsat. Bu hatalardan kaçının ve sosyal platformlarınızın başarısına giden yolda olacaksınız.