Komuta birliği, bir çalışanın tek bir üstten emir alması gerektiğini belirten Henri Fayol tarafından ortaya atılan bir yönetim ilkesidir.
Henri Fayol yönetiminin 14 ilkesinden biri komuta birliği ilkesidir. Bu ilkenin önemi, yokluğunun diğer ilkeleri etkileyebilmesidir. Yetki ve disiplin gibi ilkelerden taviz verilir.
Bu anlamda, bu ilkenin temel tehditlerinden biri komuta ikiliğidir. Komuta dualitesi, iki amirin bir ast veya alt düzey çalışana emir verme yetkisine sahip olduğu bir durumdur. Veya başka bir açıdan bakıldığında, bir çalışanın iki amirinin emirlerini alabileceği ve yerine getirmesi gerektiği zaman.
Bu nedenle, Fayolizm komuta ikiliği olasılığını düşünmez. Etkili olmadığını ve sorunlara neden olduğunu anlayın. Bir yanda kime daha çok dikkat etmesi gerektiğini bilmeyen çalışan, diğer yanda iki üst arasında kendilerine otoritelerini göstermek için bir tür mücadele kurabilecekler.
Komuta temellerinin birliği
Komuta birliğinin dayandığı temeller şunlardır:
- Üretimin geliştirilmesi: Yinelenen görevlerden kaçınılır, üstlerle yapılan toplantılarda geçirilen süre optimize edilir ve çalışan tek bir göreve odaklanabilir.
- İş uyuşmazlıklarının azaltılması: Ayrıca komuta birliği, üstler ve çalışanlar arasındaki çatışmaları da önler. Bu nedenle meslekten kaynaklanan kişisel ilişkiler daha verimlidir.
- Geliştirilmiş karar verme: Daha fazla üretkenlik ve daha az iş çatışması yaşanarak iş motivasyonu artar. Bu, kararların daha kaliteli, daha yaratıcı ve çok daha hızlı olmasını sağlar.
Bu ilke, "Az sıkan, çok sıkan" sözüyle yakından ilişkilidir. Bu söz, eğer çoklu görev yapıyorsanız, sonunda tek bir göreve odaklanmamanız gerçeğine atıfta bulunur. Çok şeyi çok kötü yapmaktansa biraz çok iyi yapmak daha iyidir.
Komuta birliği ve yön birliği
Komuta birliği ile yön birliği arasındaki fark, aşağıdaki şema ile anlaşılabilir:
Bir önceki görselde gördüğümüz gibi ortak bir noktaları olsa da farklı kavramlara atıfta bulunuyorlar. Yön birliği kavramı, komuta birliğini içerir, ancak aynı planın ortak bir amaç için izlendiği gerçeğini de ekler.
Hem yön birliği ilkesi hem de komuta ilkesi hiyerarşik organizasyonlarda ortaya çıkar. Yani, komuta zincirinin çok iyi tanımlandığı organizasyonlarda veya şirketlerde. Bu iki ilkeyi takip eden ve hiyerarşik olarak mükemmel olan örgütlerin çok açık bir örneği askeri örgütlerdir.
Kontrol ünitesi örneği
Örneğin, geniş bir SWOT analizi yapan büyük bir şirketin şubesinde çalıştığımızı varsayalım. Amaç, hizmetimizi kiralayan şirketlerin gelişebilmesidir. Biz analistiz ve iş analizi departmanında çalışıyoruz.
Komuta birliğinin gerçekleşmesi için tek bir amirden emir almamız gerekir. İki veya daha fazla üstten emir almamız durumunda komuta birimi mevcut değildir.
Şirketlerde çok yaygın bir sorun, bazı çalışanların emirlerini üstlerinden, üstlerin de o üstlerinden almasıdır. Örnekten devam edersek, iş analizi departmanı müdüründen ve aynı zamanda çalıştığımız şube müdüründen emir aldığımızı düşünelim. Bir diğer ortak nokta ise farklı departmanlardan sipariş almamızdır. Bütün bu durumlarda komuta birimi ortadan kalkar ve Fayol'un hazırladığı yönetim ilkelerinden biri ihlal edilir.