Kitle kaynak kullanımı, bir şirketin daha önce organizasyonun kendi çalışanları tarafından gerçekleştirilen görevleri dışarıdan temin etme sürecidir. Bu şekilde, bu görevleri harici bir grup insandan sorumlu bırakırlar.
Kitle kaynak kullanımı, görevleri büyük bir grup insan tarafından gerçekleştirilmeleri için dış kaynak (temsilci) sağlamayı amaçlar. Bu grup genellikle, tekliflerini ve fikirlerini yönetimine sunacak olan şirket alanındaki kalifiye profesyonellerden oluşur.
Bu nedenle, teklifler sunulduktan sonra şirket, işi doğru ve şirket kriterlerine uygun olarak yürütmek için doğru kişileri belirleyecektir.
Şirketler, kitle kaynak kullanımı yoluyla yetenekleri ve yeniliği çekebilir.
Kitle kaynak kullanımının bir parçası olarak, şirket aynı zamanda projeyi veya görevleri yürüten kişilere hizmetler için bir ödeme yapmalıdır.
Kitle kaynak kullanımının avantajları ve dezavantajları
Bu sistem sayesinde şirketler, kendi başlarına yapsalardı elde edemeyecekleri sayısız fayda elde ederler. Ancak aynı şekilde, kitle kaynak kullanımının bir yardımcı olmaktan çıkıp bir engele dönüştüğü durumlar da vardır.
Bunu yapmak için, bu sistemin ne gibi avantajları ve dezavantajları olduğunu görelim.
Bu nedenle, kitle kaynak kullanımının sağladığı avantajlar arasında şunlar vurgulanmalıdır:
- Sözleşme gerektirmediği için şirket için maliyet düşürme.
- Görev dış kaynaklı olduğundan, çabaların azaltılması.
- Olası adaylar ve fikirleri sınırsız olduğu için yenilik yapma yeteneği.
- Dış vizyonlara sahip olarak daha fazla nesnellik.
- Üçüncü tarafların projelere katılmasına izin vererek finansman engellerini ortadan kaldırın.
Öte yandan, dezavantajlar şunları içerir:
- Piyasa dışı maaşlar sunulmaktadır.
- Görevleri yürütenlerle güven ilişkisi yoktur.
- Fikri mülkiyet korumasının kaybolma olasılığı.
- Şirketin amaçları ile yürütücülerin çalışma biçimleri arasında farklılıklar olabilir.
- Verimli olmak için büyük teşvikler gerektirir.
Kitle kaynak kullanımının kökeni
Crowdsourcing, Wired dergisinin gazetecisi ve editörü Jeff Howe'un aynı yılın Haziran ayında bir makalesinde bu fenomeni icat edip adlandırdığı 2006 yılında doğdu. Makalede Howe, bu fenomenin gerçekleşmesi için durumların nasıl olduğunu gösterirken kavramı ortaya koyuyor.
Howe, kavramı, “bir şirket veya kurum tarafından, bir çalışan tarafından gerçekleştirilen bir işlevin, açık bir çağrı yoluyla belirsiz (ve genellikle büyük) bir insan grubuna dış kaynak kullanımı olarak tanımladı. Bu dış kaynak kullanımı, iş ortaklaşa yapıldığında akran üretimi şeklini alabildiği gibi bireysel olarak da yapılabilir”.
Daha sonra, birçoğu kendi versiyonlarını sunmaya çalışan yazarlar olmuştur. Bununla birlikte, terimi düzeltmeye çalışan çok sayıda yazar, fikir birliğini sulandırmıştır.
İsim, “kalabalık” (insan kitlesi) ve “dış kaynak kullanımı” (dış kaynak kullanımı) kelimelerinin bir daralması ve neolojizminden geliyor.
Kitle kaynak kullanımı türleri
Howe'un tanımladığı kitle kaynak kullanımı türleri arasında şunlar vurgulanmalıdır:
- kitle fonlaması: Kitle fonlaması olarak bilinir.
- kalabalık: Kitle fonlamasının başka bir biçimi.
- kalabalık oluşturma: Kolektif yaratım.
- kitle öğrenimi: Toplu öğrenme.
- kalabalık oylama: Toplu oylama.
- kalabalık: Kolektif bilgi.
Zamanla, diğerlerinin yanı sıra, kitle nakliyesi, kitle sıralaması, kitle konuşması gibi birçok yeni çeşit ortaya çıkmıştır.
Kitle kaynak kullanımı örneği
Kitle kaynak kullanımına açık bir örnek, gıda markaları tarafından düzenlenen yarışmalardır. Bunlar, örneğin belirli bir gıda ürününe yeni tatların eklenmesini önermektedir.
Bunu yapmak için şirket, sosyal ağları aracılığıyla belirli bir sosyal topluluğun yeni bir lezzet seçme yarışmasına katılması için bir çağrı başlattı. Topluluğun tüm üyeleri, en çok beğendikleri fikri seçen ve aynı zamanda fikri öneren marka olmak zorunda olarak fikirlerini sunarlar.
Seçildikten sonra şirket, projeyi üstlenirken yarışmacıya ödülü verir.
Bu, şirketin bir inovasyon departmanı için personel kiralamasına gerek kalmadan, ürününü yenilerken pazarı test edebileceği anlamına gelir.