Tüketici, üreticilerin veya tedarikçilerin piyasada kendilerine sunduğu mal veya hizmetleri tüketen ve bir tür ihtiyacı karşılamaya hizmet eden bir kişi veya kuruluştur.
Tüketici, üretim sürecinin son aşamasıdır. Bu sayede son müşterisi olduğu üretim zincirinde kilit bir unsur haline gelir. Bu nedenle, ekonomilerin gelişimi için hayati bir aktördür.
Tüketici, söz konusu mal veya hizmetler karşılığında kaynaklarını, genellikle parayı sunar. Başka bir deyişle, tüketici işlemler yoluyla belirli bir tatmin elde etmeye çalışır.
Bu nedenle söz konusu mal veya hizmetleri sunmaya gelen üreticilerin varlığı olmadan tüketicilerin varlığı anlaşılamaz. Böylece bu ilişki geliştirilebilir.
Tüketim toplumlarının katlanarak büyümesi ve gelişmesi sayesinde, tüketici kavramı değişmekte ve şu anda sahip olduğumuz tanıma uyum sağlamaktadır.
Öte yandan, yeni teknolojilerin ve yeni kullanımlarının ekonomik alanda sahip olduğu muazzam etki, tüketicilerin davranış biçimlerini ve doğalarını da açıkça etkilemiştir.
Aynı zamanda, son birkaç yıldır ekonomik araştırmalar tüketici davranışını anlamaya çalıştı. Genel olarak tüketiciler, rasyonel davranan ve yaptıkları satın almalarla faydalarını maksimize etmeye çalışan bireyler olarak tanımlanır. Yani, kaynaklarına dayalı olarak mümkün olan en büyük tatmini ve zevki ararlar.
Bununla birlikte, bazen ve reklam veya pazarlamanın oynadığı önemli rol nedeniyle, bir tüketici, olması gerekenden fazlasını tüketerek olasılıklarını aşabilir ve mantıksız davranabilir.
Tüketiciyi etkileyen faktörler
Tüketiciyi etkileyen faktörler arasında:
- Tercihler veya zevkler: Her birey, özellikle ihtiyaçlarını veya endişelerini belirler ve bilir, kendilerini en iyi tatmin edebilecek mal veya hizmetleri bağımsız olarak seçer.
- gelir seviyesi: Bireyin sahip olduğu gelir ve satın alma gücü eşiğine bağlı olarak, talebini karşılamak için piyasada az ya da çok seçeneği olacaktır.