Kalite belgesi, şirket dışındaki bir kuruluş tarafından verilen ve üretim süreçlerinin piyasaya sürülmek için gerekli kalite parametrelerini karşıladığını belgeleyen bir belgedir.
Kalite belgesi, bir şirketin ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesi ve/veya üretimi için geliştirdiği süreçlerin, tüketicilere sunulmak üzere uygun kalite standartlarına uygunluğunu belgeleyen bir doğrulama aracıdır. Bu standartlar bir standarda bağlı olabilir veya sertifikayı veren kuruluşa özel olabilir.
Uluslararası kalite sertifikaları
Kalite standartlarını belirleyen bir kurum, mal ve hizmet üretimi için kalite yönetimini vurgulayan ISO 9001'de kalite yönetim sertifikaları için parametreleri belirleyen Uluslararası Standardizasyon Örgütü'dür (Uluslararası Standardizasyon Örgütü, daha iyi bilinen adıyla ISO). .
Unutulmamalıdır ki, bu sertifikayı almak için süreçlerini gözden geçiren firmalar, yasal bir düzenleme zorunluluğu değil, üretim yönetimi konusunda garanti sağlayan uluslararası referans standartlar oldukları için bunu gönüllü olarak yapmaktadırlar.
Kalite sertifikalarının özellikleri
Yukarıda belirtildiği gibi, kalite sertifikaları isteğe bağlıdır ve şirket dışından bağımsız ve özerk kuruluşlar tarafından uygulanır. Ekonomik ve endüstriyel faaliyetlere çapraz olan önemli kalite parametreleriyle uyumu sağlamalıdırlar.
Özelliklerinden bazıları:
- Mal ve hizmetlerin detaylandırılması ve/veya üretimi ile ilgili belirli bir sürece uygulanırlar.
- Bir veya daha fazla kalite standardına bağlıdırlar (ISO 9001 olabilir).
- Sunulan kurumun kalite yönetim süreçlerini onaylamaması durumunda önerilerde bulunurlar.
- Belirli bir süre için uzatılırlar, bu nedenle zaman zaman izlenmeleri gerekir.
- Sertifika veren kurumun verilerini belirtirler.
Kalite belgesine sahip olmanın faydaları
Kalite sertifikaları, şirketlere garantiler ve müşterilerine güvenilirlik sağlar, bu da onu iş prestijini ve itibarını artırmak için mükemmel bir araç haline getirir. Bu, şirketlerin kuruluşlarında sürekli iyileştirme süreçleri uygulamalarına ve böylece kendilerini sundukları ürünlerin kalitesine göre konumlandırmalarına olanak tanır.
Ek olarak, şirket optimal kalite yönetimine yaklaşmak için kılavuzlara sahip olmak istiyorsa, uzman bir kurum tarafından bir incelemeye sunulması, neyin düzeltileceği konusunda geri bildirim almasına ve dolayısıyla net bir hedefle çalışmasına yardımcı olacaktır.