Telefónica, müşterilerin internet üzerinden kendilerinden edinebilecekleri tüm özel bilgilerden haberdar olmaları ve bu verileri paylaşmak isteyip istememelerine karar vermeleri için bir hizmet başlatmayı planlıyor. Bu plana "dördüncü platform" adı verildi.
adı verilen bu plan «Dördüncü platform», Telefónica başkanının bir fikridir, José María Álvarez - Palette. Bu hizmet ile şirket yöneticisi, Google, Facebook veya WhatsApp gibi devlere karşı stratejinizi güçlendirin işinizin bazı kısımlarını tehdit eden Bu nedenle, Telefónica'nın üst düzey yöneticisi, savaşın kullanıcı verilerini kontrol etmek ve korumak olduğunu düşünüyor.
"Dördüncü platform" nedir?
2017 yılının ilk aylarında hizmete girmesi beklenen bu Telefónica projesi, müşterilerinizin tüm bilgilerine gerçek zamanlı olarak sahip olacak büyük bir veritabanıyani konumları, kullandıkları uygulamalar nelerdir veya hangi videoları izliyorlar ve her zaman kullanıcıları tarafından yönetilecek. Kullanıcılarla ilgili tüm bu veriler, bize gönderdikleri reklamları kişiselleştirmek için Google, Facebook veya WhatsApp devleri tarafından halihazırda kullanılan verilerdir. Ancak bu uygulama, müşterilerin kendi verilerini aktarma yetkisi olmadan gerçekleştirilmektedir.
Telefon operatörü bu çevrimiçi sistemi uygulamak istiyor. Kullanıcıların, İnternet şirketlerinin verilerine erişmesini isteyip istemediklerine özgürce karar vermelerini sağlar. Kullanıcı, Telefónica'nın bu teklifiyle bilgilerini kullanabilmek için bilgilerini kabul etmeye ve erişime izin vermeye karar verirse, İnternet devleri müşterilerine ödeme yapmak veya onlara ek ve daha değerli hizmetler sunmak zorunda kalacak. Bu sayede Pallete, Telekomünikasyon ağına daha fazla değer verileceğini düşünüyor.
Telefónica bu yeni hizmetle ne elde ediyor?
Bu strateji ile Telefónica finansal olarak fayda sağlamayı değil, müşterilerini elde tutmayı amaçlıyor, şirket müdürü José María Álvarez - Pallete'nin açıklamalarına göre.
Kısacası, telefon operatörünün başkanı, kullanıcıların özel verilerine değer vermek ve özel bilgilerin gücünün yalnızca müşterilere ait olduğunu savunmak.