Bire bir pazarlama bir pazarlama stratejisidir. Bu, tüketici veya müşteri davranışı hakkında bilinen bilgiler sayesinde kişiselleştirilmiş eylemlere odaklanır.
Bu tür pazarlama eylemlerinin geliştirilmesi, derin bir çalışma ve insanların alışkanlıkları, zevkleri ve ilgi alanları hakkında bilgi içerir. Eh, bunu davranışlarında ve genellikle tükettikleri şekilde gösterirler.
Son teknolojik gelişmeler ve İnternet faaliyetlerinin genişlemesi sayesinde, bire bir pazarlama, çevrimiçi pazarlama dünyasında dikkate değer bir büyüme kaydetti. Bunun nedeni, temel aldığı yukarıda belirtilen özelleştirme sayesinde basit ve verimli bir dinamik olmasıdır.
Bunun temel özelliği tam olarak sadece bireye odaklanmasıdır. Bu nedenle, aynı anda bir yatırım zorluğu haline gelir. Bütün bunlar, çünkü kişiselleştirme genellikle alışkanlıklar üzerine araştırma çalışmaları ve her bir kişiye özel pazarlama eylemlerinin tasarımı ile ilgili daha yüksek maliyetlerle bağlantılıdır. Aslında bu pazarlama türü, müşterilerle daha büyük ve daha kişiselleştirilmiş bir ilişkinin yanı sıra onların gelecekteki sadakatini de arar.
Kişiselleştirme, yalnızca reklam kampanyaları yürütmek ve bu etkileri aramak söz konusu olduğunda yararlı değildir. Bu nedenle satış sonrası hizmetlerde ve çeşitli müşteri hizmetleri hizmetlerinde gelişmeye devam etmektedir. Amacı, en yüksek konforu ve müşteri memnuniyetini aramaktır. Bunun yanı sıra, ticari ilişkinin zaman içinde devam ettirilebilmesi.
Bire bir pazarlama örnekleri
Bu tür eylemlerin kullanımı, büyük çevrimiçi alışveriş platformlarında sık görülür. Ebay, Amazon ve benzeri platformlar. Bu sayfalarda attığımız adımlar sayesinde sistemin kendisi ilgi alanlarımızı inceliyor; ürünleri tavsiye ederken. Tüm bunlar, bizim ve önceki kullanıcı deneyimleri benzer olan kişilerin davranışlarına dayanmaktadır.
Öte yandan, bu tür tavsiyelerin, diğer web sitelerini ziyaret ederken bile bireyi takip etmesi yaygındır. Bu sayede daha önce ziyaret ettiğiniz sayfalara benzer ürünlerin reklamlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu fenomen, Yeniden Pazarlama veya Yeniden Hedefleme olarak bilinir. Bu, Google'ın öne çıkan durumu gibi farklı içerik ağları tarafından desteklenmektedir.
Pazarlamada kişiselleştirmenin etkinliğini elde etmek için çok çalışmak gerektiğinden, bu tür eylemler genellikle çok fazla yaratıcılık ve özgünlük gerektirir. Amacı, kullanıcılar üzerinde daha fazla etki elde etmek ve dolayısıyla gelecekte daha fazla satış ve fayda sağlamaktır.