Pazar bölümlendirme stratejisi, rekabet ettiği toplam pazarı homojen özelliklere sahip gruplara ayırmaya karar verdiğinde her şirket tarafından kullanılır.
Elbette, stratejinin etkili olması için şirketin müşterilerini benzer ihtiyaçlara, beğenilere, arzulara ve tercihlere sahip üye gruplarına ayırması gerekir. Her grup farklı bir segment oluşturur, yani her grup birbirinden farklı olmalıdır.
Bu nedenle, her segment, üyeleri arasında ortak olan ve onu homojen bir grup yapan özelliklere sahiptir. Ancak aynı zamanda bir grup ile diğeri arasında heterojen olmalıdır, çünkü tüm segmentler birbirinden farklı olmalıdır.
Ayrıca pazarı segmentlere ayırmak için şirketin müşterileri hakkında çok fazla bilgiye sahip olması, ardından hizmet vermeye karar verdiği segmenti veya segmentleri seçmesi gerekir. Seçilen segment veya segmentler, şirketin hedef grubunu veya hedef pazarını oluşturur.
Segmentasyon stratejileri türleri
Şirketlerin kullandığı en yaygın segmentasyon stratejileri şunlardır:
1. Farklılaştırılmamış segmentasyon stratejisi
Elbette, bu durumda şirket, pazarda farklı segmentler olduğunu kabul eder, ancak belirli bir grubu hedeflememeyi seçer. Bu nedenle, aynı pazarlama planını kullanarak tüm pazara odaklanır ve ihtiyacı karşılamak için tek bir teklif sunar. Yani kitle pazarına hizmet etmeye karar verir.
- Avantaj: Farklılaştırılmamış segmentasyon kullanan bir şirket, daha yüksek bir üretim verimliliği düzeyi elde etmede avantajlar elde eder ve bu da daha düşük üretim ve pazarlama maliyetlerini sürdürmesine yardımcı olur.
- dezavantaj: Pazara standart bir ürünle giren bir şirketin karşılaştığı en önemli risk, pazarın ihtiyaçlarını üstün bir şekilde karşılayabilecek özel ürünler sunan rakiplerle karşılaştığında ortaya çıkar.
2. Farklılaştırılmış segmentasyon stratejisi
Aksine, farklılaştırılmış segmentasyon, şirketin hizmet vermeye karar verdiği bir veya daha fazla segmenti belirleyip seçmesini ifade eder. Her segment, belirli bir ihtiyacı karşılamak için ortak özellikler ve özellikler sunar.
Aslında şirket her grup için özel bir ürün ve pazarlama planı hazırlıyor. Tek bir gruba odaklanırsanız, pazar yoğunlaşma stratejisini kullanırsınız ve birkaç segmenti hedeflerseniz çok segmentli stratejiyi kullanırsınız.
3. Niş pazar stratejisi
Bunun yerine, şirket tüm pazarlama çabalarını nispeten küçük ve iyi tanımlanmış bir pazar segmentine hizmet etmeye odaklamaya karar verdiğinde niş stratejisi uygulanır. Bu küçük gruplar, benzersiz ve özel ihtiyaçları olan niş pazarlar olarak bilinir.
Her şeyden önce bu, şirketin hedef pazar olarak seçtiği bu küçük grubun ihtiyaçlarını net bir şekilde anlamasını ve anlamasını gerektirir. Ardından, ihtiyacı eksiksiz ve üstün bir şekilde karşılayan bir ürün ve spesifik bir pazarlama planı hazırlayın.
Grubun büyüklüğü nispeten küçük olsa da, şirket onu üretken ve önemli bir segment haline getirebilir. Nispeten küçük olduğu için büyük şirketler için çekici hale gelmez, bu nedenle çok az rakip bulurlar veya hiç bulamazlar.
Segmentlere ayırma kriterleri
Şirketlerin segmentlere ayırmak için kullandıkları en yaygın kriterler şunlardır:
- Tüketici davranışı veya davranışı.
- Demografik yönler.
- Psikografik faktörler.
- Coğrafi değişkenler.
Son olarak, segmentasyon stratejilerinin temel amacının pazarı gruplara ve segmentlere bölmek olduğu sonucuna varabiliriz. Bu sayede her grubun ihtiyaçları ve özellikleri tam olarak belirlenip bilinebilir, böylece şirket, her grubun ihtiyaçlarını üstün bir şekilde karşılamaya özel olarak odaklanan bir ürün ve pazarlama planı hazırlar.
