Departman, bir şirketin üretim sürecinde insanları, kaynakları ve sorumlulukları atayan işlevsel bir birimdir..
Her şirketin, hedeflerin gerçekleştirilmesine katkıda bulunan ve birlikte uzun vadede kuruluşun misyon ve vizyonunu yerine getirdiği sorumlulukları ve işlevleri tanımlayan fonksiyonel bir yapısı vardır.
Bu yapı da kendi kaynakları, kendi amaçları ve kendi çalışma ekipleriyle çalışan birimlere sahiptir. Nihai ürünü teslim etmek için üretim sürecinin bazı bölümlerinde diğer işletim birimleriyle bağlantı kurmak; bu birimler departmanlardır.
Bir şirketin bölümleri
Bir şirketin departmanları, çalışması için gerekli alanları barındırır ve temel olarak, en azından aşağıdakiler tanımlanabilir:
- İK departmanı: Şirket çalışanları ile ilgili, işe alım ve seçim aşamalarından işten çıkarılmalarına kadar olan süreçlerden sorumludur. Buna şirket içi eğitim süreçleri, maaşların ve dinlenme günlerinin kaydı, resmi tatiller ve sosyal haklar dahildir.
- Muhasebe ve finans departmanı: Kuruluşun ekonomik olaylarını günlük olarak kaydetmekten ve finansal göstergelerin periyodik analizini yapmaktan, olası riskler hakkında genel yönetime uyarılar vermekten sorumludur. Bu risklere bir örnek, borç ve alacak hesaplarındaki sapmalardır.
- Operasyon ve lojistik departmanı: Şirketin mal ve hizmetlerinin üretiminden ve dağıtımından sorumludur. Müşterilerin tüketecekleri burada yapıldığı için şirketin “kalbi” gibi bir şey olarak adlandırılabilir. Departmanın yönetimi, talep ve pazar trendlerine cevap verdiği için en dinamik olanıdır.
- Ticari departman: Pazarlama, reklam ve satış stratejileri aracılığıyla şirketin satış ve hedeflerine ulaşmasından sorumludur. Bu departman, ürünlerin detaylandırılmasından önce, pazar araştırması yaparak, iş fırsatlarını tespit ederek ve daha sonra marka konumlandırmasına ulaşana kadar satışlarını konumlandırarak sürece katılır.
- Yönetim veya genel yönetim departmanı: Kuruluşun küresel olarak izlenmesinden ve şirketin belirli bir süre için (örneğin, 2021 için) hedeflerini belirlemekten sorumludur. Genel yönetim, farklı departmanların gereksinimlerine yanıt vererek hedeflere ulaşılana kadar çalışmalarını kolaylaştırır. Bu nedenle, profesyonellerin finansal ve ticari raporları yorumlamak ve üretim süreçlerini anlamak için her bir faaliyet alanı hakkında genel bilgiye sahip olması gereken, çevik ve çok iyi hazırlanmış bir departmandır.
departman artikülasyon
Organizasyon yapısından bağımsız; Daha hiyerarşik ve dikey veya daha işbirlikçi ve yatay olsun, departmanlar, evet veya evet, bir dereceye kadar birlikte çalışmalıdır.
Bunun nedeni, bir süreçte kaynakların, son teslim tarihlerinin ve karşılanması gereken hedeflerden sorumlu olan bağımlılıkların olmasıdır.
Bölüm artikülasyon örnekleri
Daha açık olmak gerekirse, departmanlar arasındaki bazı artikülasyon örnekleri şunlardır:
- İnsan kaynakları departmanı ile muhasebe ve finans departmanı: İnsan kaynakları o ay içinde o çalışanın devam ve/veya izinlerini bildirmediyse, muhasebe ve finans departmanı ay sonunda bir çalışana ne kadar ödemesi gerektiğini nasıl bilebilir? Böylece her iki departman arasında iç iletişim hattı gereklidir.
- Ticari departman ile insan kaynakları departmanı: Ticari departman etkili bir satış için ihtiyaç duyduğu profili sağlayamıyorsa, bayilerin işe alım ve seçim süreci nasıl yürütülüyor? İletişim kurmalılar!
- Ticari departman ve operasyon departmanı: Ticari departman satış projeksiyonunu yapmadıysa, operasyon departmanı ne kadar üreteceğini nasıl bilecek? Bu bilgi, stokta kalmaması veya stok fazlası olmaması için çok önemlidir.
Gördüğünüz gibi, departmanlar kısmen işletme yönetiminde kendilerine ait bir hayata sahip olma eğilimindedir. Ancak, bu çalışma, üretken bağlantının geri kalanıyla bağlantılı değilse, bunun bir anlamı yoktur. Birlikte şirketin güçlenmesini ve piyasada ve dolayısıyla insanlar üzerinde bir etki yaratmasını sağlarlar.
Departmanlar arasındaki bu iletişimi sağlamak için teknoloji, bilginin anlık olduğu ve böylece aksi takdirde çok yavaş olacak süreçleri düzene soktuğu bir dizi yönetim yazılımı (ERP) sunar.
Ancak insan unsuru ve farklı departmanlardan insanlar arasındaki ilişkiler iletişim kanallarını tamamlayacaktır. Böylece organizasyonun iç müşterileri arasında çok daha dostça bağımlılıklar yaratır.