İletişim türleri, bir mesajı iletmenin farklı yollarıdır. Bu türler, diğer parametre türlerinin yanı sıra iletişim kurma şeklimiz, farklı alanlar veya durumlarla ilgilidir.
Bilgiyi bilmek ve veri iletmek için mesajları ifade etmek ve deşifre etmek için insanlar arasında iletişim esastır.
Toplum ilerledikçe iletişim de değişir. İnternet ve yeni teknolojiler var olan iletişim türlerini genişletmiştir.
Daha çok tarihöncesi için tipik olan geçmiş yılların iletişimi, daha sonra yerini dile, sözlü iletişime bırakan resimler, jestler veya çığlıklarla karakterize edildi.
Başlıca iletişim türleri
En önemli iletişim biçimleri arasında aşağıdakileri buluyoruz:
- Sözel iletişim: Gönderici ve alıcı arasında belirli bir kanal üzerinden mesaj alışverişi ile karakterize edilir. Sözlü iletişim iki seçeneği ayırt eder: sözlü ve yazılı iletişim. İlk durumda mesaj kelimelerle, ikinci durumda ise yazılı olarak iletilir.
- Sözsüz iletişim: Bu durumda, iletişim kelimeleri kullanmaya gerek kalmadan gerçekleştirilir, ancak diğerlerinin yanı sıra duruşlara, vücut hareketlerine, jestlere dayanır.
- Katılıma bağlı iletişim: Kullanıcılar arasındaki katılıma ve bunların sayısına bağlı olarak farklılıklar olabilir. En belirgin olanı, gönderici ve alıcı olmak üzere iki kullanıcının müdahale ettiği bireysel iletişimdir. Birkaç kişinin müdahale ettiği kolektif veya alıcı grubun çok geniş olduğu ve göndericinin farkındalık yaratmak ve hatta ikna etmek amacıyla ele almayı amaçladığı kitle iletişimi. İkincisi, reklam ve pazarlama kampanyalarında tipiktir.
- Kullanılan kanala göre iletişim: Bu durumda, iletişimi gerçekleştirmek için kullanılan kanalın türünü gözden geçirmek gerekir. Örneğin telefonu, dijital platformları, interneti veya medyayı kullanabilirsiniz.
- Amaca göre iletişim: Ulaşmak istediğiniz amacın türü vurgulanmalıdır. Eğitici ise, bir öğretmenin sınıfta bir eğitim konusu öğrettiği, reklam ise genellikle bir markayı konumlandırmak veya bir ürün satmak için yapıldığı not edilebilir. Siyasal bir amaca hizmet eden iletişim söz konusu olduğunda, belli bir siyasal gruba seçmen bağlamak için önemli bir ideolojik yükle kendini gösteren iletişimdir.
Bu nedenle, bir mesajı iletmenin gerekli olduğu ve alıcıya etkili bir şekilde ulaştığı farklı iletişim türleri vardır. Amaç, mesajı doğru bir şekilde deşifre edebilmek ve ayrıca göndericinin bir kanal aracılığıyla ilettiği mesajı detaylandırırken ulaşmak istediği amaca göre kullanıcılarda ilgi uyandırmak olacaktır.