Tahsilat, bir mal veya hizmetin bedelinin veya bir borcun iptalinin elde edildiği işlem veya prosedürdür.
Yani tahsilat, mutabık kalınan bir ödemenin alınmasıdır. Bu, mutlaka satıcının malını teslim ettiği veya çalışanın görevlendirilen işi yaptığı anda gerçekleşmez.
Yani tahsilat, talep edilen mal veya hizmetin alınmasından önce, sırasında veya sonrasında gerçekleşebilir. Böylece daha önce tahsilat yapılırsa buna gelişmiş denir.
Öte yandan tahsilat, sağlanan bir finansman üzerinden de yapılmaktadır. Bu durumda tahsil etmesi gereken mali kuruluş veya ilgili alacaklı olacaktır.
Dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, genellikle ödeme şekline karar verenin ürün veya hizmeti sunan ya da finansmanı sağlayan kişi olduğudur. Örneğin bankalar, düzenledikleri kredi kartlarının son kullanma tarihini ayın gün veya günlerini belirlemektedir.
Göz önünde bulundurulması gereken bir diğer konu da, kanunen bir tahsilat sürecinde tacizin, örneğin temerrüde düşene sürekli çağrı yapılması gibi, genellikle yasak olmasıdır. Tehdite de başvuramazsınız.
Şunu da belirtmek gerekir ki, işi koleksiyonculuk olan kişiye koleksiyoncu denir.
Koleksiyon şirketleri
Bir bankanın genellikle vadesi geçmiş portföyünü bir tahsilat şirketine devrettiğini unutmamalıyız. Söz konusu kuruluş, sırayla, kredinin geri ödenmesini müzakere etmek için borçlu ile iletişim kuracaktır.
Borçlunun kendisini zor durumda, belki de iflas durumunda bulması durumunda, tahsilat şirketi ona örneğin kredinin anaparası üzerinden bir indirim teklif edebilir. Bu sayede kredinin en azından bir kısmı garanti altına alınmış olur.
Tahsilat şirketlerinin, alacaklarını tahsil etmek için finansal olmayan şirketler tarafından da tutulabileceği unutulmamalıdır.
Koleksiyon türleri
Üç tür koleksiyon vardır:
- resmi koleksiyon: Alacaklı kuruluş, borç tahsilatını kendi ekibi ve kaynakları ile dahili olarak yönettiğinde.
- Yargı toplama: Yargı, yargılama yoluyla borcun iptalini talep etmek için kullanıldığında. Alacaklı, bir avukat veya hukuk ekibi tutmalı ve ayrıca sürecin masraflarını da ödemelidir.
- yargısız toplama: Alacaklının, borçluyu mahkemeye götürmek zorunda kalmadan alacağını tahsil etmesi. Örneğin, bir tahsilat şirketinin işe alınabileceği gerçeğine atıfta bulunuyoruz.