Süreç otomasyonu, görevlerin veya faaliyetlerin optimizasyonundan oluşur. yazılım. Bu süreçler verimli olmalı, maliyetleri ve uygulama sürelerini azaltmalıdır.
Yani otomasyona tabi olan görevler genellikle tekrarlayan ve gerçekleştirmesi kolay manuel aktivitelerdir. Bu nedenle, dinamik olarak kabul edilen veya bir tür aşırı gelişmiş analitik müdahale gerektirenler otomatikleştirilemez.
Bir şirketin manuel bir görevi otomatik bir göreve dönüştürebildiği süreç aşağıdaki gibi özetlenebilir:
Süreçlerin otomasyonu, ekonomik terimlerle verimlilikle eş anlamlıdır, ancak aynı zamanda, zamanla ortadan kalkmakta olan çok sayıda mesleğin düşüşünü de varsaymaktadır.
Proses otomasyonunun avantajları ve dezavantajları
Süreçlerin otomasyonu etrafında, bakış açısına bağlı olarak çeşitli avantajlar ve dezavantajlar vardır.
Tamamen ekonomik ve ticari açıdan bakarsak, daha fazla verimlilik elde etmek bir avantajdır çünkü bu, maliyetlerde bir azalmaya yol açar. Bunun anlamı, bir pazarda Mükemmel rekabet sunulan ürün veya hizmette fiyat indirimi yapılabilir.
Öte yandan, sosyal ve insani bakış açısından, süreçlerin otomasyonu, bazı mesleklerin varlığının sona erdiği veya bu olmazsa, daha az ilgili oldukları anlamına gelecektir.
Avantaj ve dezavantajları dengelemek için aşağıdaki avantajlar sunulmaktadır:
- Maliyet azaltma ve görev yürütme süreleri.
- İş verimliliğinde ve üretkenliğinde artış.
- Bir veya daha fazla sürecin sayısallaştırılması ve özel olarak izlenmesi.
- İnsan kaynaklı hataların azaltılması.
- Alanında uzmanlaşmış işlerin yaratılması.
Avantajları göz önüne alındığında, süreç otomasyonunun herhangi bir dezavantajı yok gibi görünüyor, ancak gerçek şu ki, dikkate alınması gereken bazı dezavantajları var:
- Güçlü bir ilk yatırıma ihtiyacınız olabilir.
- Şirkette teknolojik riskin ortaya çıkması veya vurgulanması.
- Zincir hatalarının olası varlığı.
- Temel işlerin yok edilmesi.
Avantajlar ve dezavantajlar arasında bir denge kurarak, daha önceki durumlarda tarihsel bir düzeyde gözlemlersek, süreçlerin otomasyonunun durdurulamaz teknolojik ilerlemeyle uyumlu olduğu sonucuna varabiliriz. Otomobil ve at örneğinde olduğu gibi, araçların görünümü at taşımacılığına dayalı bir ekonomiyi sona erdirse de, otomobil hemen hemen aynı görevlerin daha verimli bir şekilde yapılmasını mümkün kılmıştır.
Bu nedenle eğitmenler mekaniklerle, saman tezgahları da benzin istasyonlarıyla değiştirildi. Başka bir deyişle, iyi yürütülen ilerleme, beraberinde toplumsal zenginlikte bir artış getirir.
Proses otomasyonu örnekleri
Sektöre veya profesyonel alana bağlı olarak süreç otomasyonu aşağıdaki şekillerde gerçekleştirilmiştir:
- Pazarlama: 'Pazarlama otomasyonu' olarak adlandırılan, tüketicilerle ilgili veri süreçlerine uygulanan otomasyondur. Genellikle pazarlama departmanlarında, tüketici davranışlarını anlamak ve tahmin etmek için anahtar olurlar. Diğer uygulamalar, bölümlere ayrılmış e-postaların manuel olarak göndermek yerine otomatik olarak toplu olarak gönderilmesidir.
- Finans: Finansta, süreçlerin otomasyonu esas olarak borsadaki fiyat trendleriyle veya uygun olduğunda şirketin kendi iç muhasebesiyle çalışır. Örnekler, finansal ürünlerin belirli bir fiyattan otomatik olarak satılmasıdır.
- sanayi: Bu, teknolojik güncellemelerin ve ilerlemelerin genellikle erken birleştiği bir sektördür. Bunun nedeni, satışların yüksek hacimli doğasında yatmaktadır. Yani büyük bir montaj hattında küçük bir tasarruf veya belirli bir maliyetin düşürülmesi büyük bir tasarruf anlamına gelecektir. Bunun nedeni, işlem yürütüldüğü kadar bunun tekrarlanacak olmasıdır, bu nedenle bir rekabet avantajı Daha az marjı olan rakiplere karşı.
Özetle, bunlar süreçlerin otomasyonunda yer alabilecek sektörlerden bazılarıdır, ancak hepsinin dijital ve teknolojik ile bağlantılı olması gerekmez.
Bunun bir örneği, çevredeki iletişimi ve süreçleri geliştiren kuralları belirleyen ve yönlendiren süreçler olan çevik stratejiler veya metodolojilerdir. insan sermayesi, yani şirket personelinin etrafında.
